طراحي الگوي رابطه مبتني بر نياز بين كاركنان و سازمان با رويكردي كيفي (مورد مطالعه: يك سازمان نظامي)

Deigning a Model for Need-based relationship between Employee and Organization with a Qualitative Approach (Case Study: a Military Organization)

رابطه كاركنان – سازمان در حوزه رابطه استخدامي و به منظور جذب و نگهداشت كاركنان مطرح مي‌گردد. در اين پژوهش، اين رابطه بر اساس ميزان نياز متقابل بين كاركنان و سازمان مورد بحث قرار گرفت. لذا با استفاده از روش تحقيق كيفي (‌روش دلفي) به گردآوري داده‌ها از صاحبنظران و خبرگان يك سازمان نظامي (دانشگاه امام علي (ع)) پرداخته شد. تحليل‌ها داده‌ها حاكي از آن است كه انواع نيازهاي سازمان به كاركنان مشتمل بر سه دسته (ويژگي‌هاي فردي، شايستگي‌ها و الزامات سازماني) مي‌باشد. همچنين انواع نيازهاي كاركنان به سازمان نيز در دو دسته نيازهاي مالي و نيازهاي شغلي در نظر گرفته شد. از سويي در اين پژوهش علل عدم نياز سازمان به كاركنان نيز به سه دليل اصلي (دلايل فردي، مديريتي و سازماني) و علل عدم نياز كاركنان به سازمان نيز به دو دسته اصلي (دلايل فردي و سازماني) تقسيم‌بندي گرديد. همچنين ماتريس رابطه مبتني بر نياز بين كاركنان و سازمان در 9 وضعيت (بي‌تفاوتي متقابل، علاقه يك طرفه فرد نسبت به سازمان، ترويج فرهنگ چاپلوسي و تملق‌گويي نسبت يه سازمان، انجام كار در حد انجام وظيفه، روابط متقابل در قالب قوانين و مقررات، روابط نسبتاً متقابل با تاكيد بر جلب رضايت سازمان، وضعيت كاملاً رابطه‌مدار، تعامل مثبت و متقابل، تعادل مثبت در روابط) ترسيم گرديد. در انتهاي پژوهش نيز كاربردهاي اين پژوهش در سازمان‌هاي نظامي مطرح گرديدند. به طوريكه نتايج اين پژوهش در مواردي نظير تعيين شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد كاركنان، طرحريزي و پياده‌سازي برنامه‌هاي جذب و نگهداشت كاركنان، تعيين نوع سبك مديريت مديران و در نهايت برنامه‌ريزي رويه خدمتي كاركنان در سازمان كاربرد دارند.

Employee-organization relationship is discussed within the scope of the employment relationship in order to attract and retain employees. In this study, the relationship based on mutual need between employees and the organization was discussed. Therefore, using qualitative research methods (Delphi) to collect data from experts and experts in a military organization (University of Imam Ali) was investigated. The data indicated that the variety of needs of the organization's staff consisted of three categories (individual characteristics, competencies and organizational requirements). Staff needs to be considered as well as a variety of financial needs and requirements of the job in two categories. The relationship matrix based on the needs of employees and the organization were drawn on the 9 items (mutual apathy, one-sided interest in a person into the organization, promoting flattering in the organization, working in the line of duty, interaction in the form of laws and regulations, mutual relations with an emphasis on satisfying the organization, a quite relation oriented situation, positive and mutual interaction, positive balance in the relationship). At the end of the study the implications of this study were presented in military organizations. The results are used to determine things like employee performance evaluation, planning and implementation of programs to attract and retain employees, determine the type of management style of managers and planning the process of working foe employees.