ارائه روشي جديد براي بهبود كيفيت سرويس در مديريت شهرداري الكترونيك با استفاده از شبكه هاي مبتني بر نرم‌افزار

گستردگي و پيچيدگي مسائل شهري و رشد و توسعه روزافزون شهرها، مديريت امور شهر را به وظيفه اي دشوار تبديل نموده است. استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در اداره شهرها گامي موثر در جهت توسعه پايدار مديريت شهري محسوب مي شود. شهرداري الكترونيكي، سازماني است كه از فناوري اطلاعات و ارتباطات براي مديريت و كنترل، بهتر و سريع تر زيرمجموعه هاي خود استفاده مي كند. به اين منظور، يكي از مهمترين زيرساخت هاي لازم، زيرساخت شبكه اي و مخابراتي پايدار و سريع مي باشد. اكثر مطالعات انجام شده در اين حوزه كيفيت سرويس مسير ارتباطي را براي ايجاد يك شهرداري الكترونيكي باكيفيت در نظر نگرفته اند. در اين مقاله مسئله ي برقراري كيفيت سرويس در شهرداري الكترونيك به صورت يك مسئله ي برنامه ريزي خطي مدل شده است و سپس براي حل اين مسئله از الگوريتم فرا ابتكاري كلوني زنبور عسل استفاده شده است. روش ارائه شده يك ارتباط پايدار با كيفيت سرويس قابل پيش بيني براي ارائه خدمات شهري در شهرداري الكترونيكي را ارائه مي دهد. نتايج حاصل از پياده سازي اين روش نشان مي دهد كه الگوريتم پيشنهادي نسبت به روش پايه به ميزان 38 درصد در تاخير انتها به انتها و 56 درصد در ميزان گم شدن بسته ها در شبكه ارتباطي، بهبود داشته است و براي تضمين كيفيت سرويس ارتباط شعبه ها با مركز كنترل، بسيار موثر بوده است.