بررسي روند ثبت آموزش بيمار، انطباق ثبت با ميزان درك و رضايت ‌بيمار پس از اجراي نظارت باليني: مطالعه‌ ارزشيابي لانه گزيده

زمينه و هدف: برنامه هاي آموزش به بيمار طي سال هاي اخير در مراكز درماني مورد توجه قرار گرفته اند. نظارت باليني به عنوان يكي از ابزار هاي قانوني با ابعاد حمايتي آموزشي مي تواند تطبيق عمليات انجام شده با فعاليت هاي برنامه ريزي شده را مورد ارزشيابي قرار دهد. مطالعه حاضر با هدف تعيين روند ثبت آموزش بيمار، انطباق ثبت با ميزان درك و رضايت بيمار پس از اجراي نظارت باليني انجام شد. مواد و روش ها: مطالعه حاضر يك طرح طولي لانه گزيده بود. اين مطالعه طي سال هاي 1392 تا 1394 در سه مرحله ي طراحي برنامه نظارتي، استقرار و ارزشيابي سيستم نظارت به روش نمونه گيري در دسترس از 785 واحد نظارتي (پرونده بيمار در حال ترخيص) در مركز آموزشي درماني الزهرا (س) شهر اصفهان اجرا شد. در مرحله طراحي، چك ليست هاي نظارت بر ثبت فرآيند آموزش بيمار، انطباق درك بيمار از آموزش هاي ثبت شده و پرسشنامه رضايت از آموزش بيمار، طراحي و اعتبار و پايايي آن ها تاييد گرديد. در مرحله استقرار، ترسيم ساختار و برنامه هاي نظارتي با همكاري 8 ناظر اجرا شد و در مرحله ي ارزشيابي طي 12 ماه، 2333 چك ليست و پرسشنامه حين ترخيص بيماران تكميل گرديد. داده ها با استفاده از آزمون آناليز واريانس يكطرفه تحت نرم افزار آماري 18 SPSS تحليل شدند. يافته ها: در طي 12 ماه ارزشيابي لانه گزيده ميانگين نمره ثبت آموزش بيمار 21/75amp;plusmn;88/5 و ميانگين نمره انطباق درك بيمار با آموزش هاي ثبت شده 25/13amp;plusmn; 73 و رضايتمندي بيماران از فرآيند آموزش 21/48 amp;plusmn; 47/17 بود. ميانگين نمره ثبت آموزش بيمار و انطباق ثبت با درك بيمار در ماه ششم و دوازدهم نسبت به ماه نخست مطالعه روند افزايشي داشت (0/001 gt; P)، در حالي كه ميانگين نمره رضايت بيماران از آموزش هاي ارائه شده در اين مدت روند نزولي داشت (0/001 gt; P). نتيجه گيري: نتايج نظارت باليني طي مدت اجراي پژوهش، نشان دهنده ي بهبود تدريجي وضعيت ثبت آموزش و درك بيماران از آموزش هاي ثبت شده بود؛ در حالي كه رضايتمندي بيماران از فرآيند آموزش كاهش يافته بود. تداوم اجرا و ارزشيابي برنامه هاي آموزش بيمار در مراكز بهداشتي درماني پيشنهاد مي شود.