بررسي رابطه عوامل آسيب‌شناختي منابع انساني شركت ملي مناطق نفت‌خيز جنوب با استفاده از مدل EFQM

هدف از اين مطالعه بررسي رابطه عوامل آسيب ‌شناختي منابع‌انساني شركت ملي مناطق نفت‌خيز جنوب با استفاده از مدل EFQM است. جامعه آماري شامل همه كاركنان شركت ملي مناطق نفتخيز جنوب است، كه شامل 1850 نفر بودند و از ميان آنان180 نفر به روش نمونه‌گيري طبقه‌اي ساده انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه است. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS، مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. فرضيات پژوهش با استفاده از آزمون t استيودنت مورد بررسي قرار گرفتند و تمامي آنان تأييد شدند. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه امتياز هر كدام از معيارها بدين صورت است، رهبري 8/62%، خط‌مشي و استراتژي 62%، كاركنان 6/58%، منابع و شركا 61%، فرآيند 63%، نتايج مشتري 6/60%، نتايج كاركنان 5/56%، نتايج جامعه 60% و نتايج كليدي عملكرد 9/60%. در پايان پياده‌سازي و رعايت استانداردهاي مدل EFQM در جهت بهبود معيارهاي توانمند‌ساز و نتايج پيشنهاد مي‌شود.