آسيب‌شناسي مديريت آموزش سازماني: مطالعه‌اي پديدارشناسانه

Pathology of Organizational Training Management: A Phenomenological Study

سازمان­ هاي امروزي بايد به سمت يادگيري حركت كنند و يادگيري تنها از راه فرآيندهاي تجزيه و تحليل منابع انساني و آموزش مدوام و برنامه­ريزي شده ايجاد مي­شود. اين تحقيق با هدف آسيب­شناسي مديريت آموزش سازماني انجام شده است. پژوهش حاضر با استفاده از روش كيفي _ پديدارشناسي مي­باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل 70نفر از كاركنان سازمان نوسازي مدارس استان آذربايجان شرقي هستند براي جمع آوري داده­ها از مصاحبه نيمه سازمان­يافته استفاده شد و تا زمان اشباع داده‌ها ادامه يافت. نقطه اشباع در اين پژوهش 15 نفر از كاركنان بودند. پس از ضبط مصاحبه، متن آن­ها تهيه شد. سپس با استفاده از نرم افزار مكس كيودا (MAXQDA10 ) مضامين اصلي و مضامين فرعي استخراج گرديد. براي تجزيه و تحليل داده­ها از روش پيشنهادي اسميت استفاده گرديد. از يافته­هاي پژوهش 4 مضمون اصلي و 17 مضمون فرعي شامل: فقدان بسترهاي مناسب (مقاومت در برابر تغيير، فقدان برنامه­ريزي مشخص، عدم انگيزه كاركنان، عدم هماهنگي در برگزاري دوره­ها و تمركز گرايي)، كمبودها و ناهماهنگي­ ها در عرصه­ ي اجرا (مشاركت كم كاركنان، مشكلات فني و فناوري، ناكافي بودن بودجه ، تخصص پايين مدرسان و عدم جذابيت محتواي دوره­ها)، مشكلات بعد از اجراي دوره (فقدان نظام ارزشيابي جامع، عدم ارتباط تئوري با عمل و عدم رفع نواقص دوره­ها بعد از انجام ارزشيابي) و پيشنهاداتي براي بهبود (فرهنگ­سازي، هماهنگي بين عوامل درگير، تامين بودجه و شروع تغيير از خود مجريان) استخراج گرديد. طبق يافته­هاي پژوهش مشكلات و آسيب ­هايي در فرآيند قبل از اجرا، اجرا و بعد از اجراي دوره­هاي آموزشي در اين سازمان وجود دارد.

Today's organizations need to move towards learning and Learning is created only through human resources analysis and systematic and programmed training. This research is aimed at the pathology of In-Service Training Courses. The methodology of this research is qualitative with the phenomenological approach. The statistical population of the research are employees of at the Organization for Development, Renovation and Equipping schools of East Azerbaijan province. 15 people were selected as the statistical sample purposefully. Semi-structured interviews were used to collect information. Data were analyzed by using Colaizzi e seven-stage method and using MAXQDA software. The research findings included 4 main themes and 17 sub-themes: Lack of suitable context ( Resistance to change, Lack of a specific planning, Lack of employee motivation, Lack of coordination in holding courses and centralization), Shortcomings and inconsistencies in the realm of implementation(Low employee participation, Technical and technological problems, Inadequate budget, Low expertise of instructors and lack of attractiveness of course content), Problems after the implementation ( Lack of comprehensive evaluation system, The lack of relation between theory and practice an‎d not fixing the defects of the courses after the evaluation) an‎d suggestions for improvement(Culture-building, Coordination between Related factors, Funding and initiating change from the administrators themselves) Extracted. According to research findings, there are problems and injuries in the process before the implementation, implementation and after the implementation of training courses in this organization.