عنوان مقاله :
ارائه مدل كاربردي مديريت دانش با هدف بهسازي كاركنان (مطالعه موردي: شركت ملي مناطق نفتخيزجنوب)
عنوان به زبان ديگر :
Peresenting a Practical Knowledge Management Model with the Aim of Improving Emploees (Case Study: National Iranian South Oil Company
پديد آورندگان :
رضايي، فاطمه دانشگاه آزاد اسلامي اهواز - گروه مديريت آموزشي , حسين پور، محمد دانشگاه آزاد اسلامي اهواز - گروه مديريت آموزشي , مهرعليزاده، يدالله دانشگاه آزاد اسلامي اهواز - گروه مديريت آموزشي
كليدواژه :
مديريت دانش , بهسازي كاركنان , مدل كاربردي
چكيده فارسي :
اين پژوهش با هدف ارائه مدل وتحليل كاربرد مديريت دانش در بهسازي كاركنان انجام شد. پژوهش از
نوع كيفي و با روش آميخته اكتشافي تحليلي بود. جامعه آماري دو گروه استادان رشته نفت در دانشگاه
آزاد داراي رشته نفت در خوزستان به تعداد 30 نفر عضوهيات علمي تمام وقت و مدعو و مديران ارشد و
مياني مناطق نفتخيز جنوب به تعداد 100 نفر بود. نمونه آماري مديران با روش نمونه گيري تصادفي
طبقه اي و استادان با روش نمونه گيري تصادفي ساده به تعداد 20 نفر از هر دوگروه انتخاب شدند. حجم
نمونه براساس تكنيك دلفي انتخاب شد.جمع آوري دادهها با استفاده از ابزار تحقيق پرسشنامه تشريحي
محقق ساخته صورت گرفت. روايي صوري و محتوايي آن با استفاده از نظر متخصصان و بررسي نتايج
پايلوت، تاييد شد. فرضيههاي پژوهش براساس مولفههاي اصلي و عوامل زيرساخت مديريت دانش،
مقايسه شركتهاي مناطق نفتخيزجنوب با چند شركت برند نفتي، چگونگي بازگشت مجدد دانش فني
كاركنان، ارزيابي مدل سه بعدي محقق ساخته مديريت دانش تنظيم شد. با استفاده از تكنيك دلفي به
شكل كتبي و سپس مصاحبه عميق و نيمه سازمان يافته در 3 راند جداگانه نظر افراد بررسي شد. با
استفاده از روش تحليل محتوا و آمار توصيفي دادهها،طبقه بندي، كدگذاري،بررسي، نمرهگذاري و تحليل
شد. نتايج پژوهش نشان داد چرخه دانش كاركنان در سطوح مختلف ضعيف و دانش فني به شكل سنتي
منتقل و اغلب همراه كاركنان بازنشسته از سيستم خارج مي شود. مديران درك كاملي از تاثير و مزاياي
كاربرد مديريت دانش در بهبود سازماني و بهسازي كاركنان ندارند. در پايان هرم رهبري دانش و مدل سه
بعدي مديريت دانش كه هر دو محققساخته بودند، پيشنهاد داده شد.
چكيده لاتين :
The purpose of this study was to present a model and analyze the application of knowledge management in staff improvement. The research was a qualitative and analytical exploratory mixed method.
Statistical population of two groups of petroleum engineering faculty member at Islamic Azad University of Khuzestan with 30 of full-time and adjucent members and 100 persons of senior and middle managers in the national southern oilfields company. The statistical sample of managers was selected by stratified random sampling method and the faculty members were selected by simple random sampling method from 20 individuals in each group. Sample size was selected based on Delphi technique. Data were collected using a researcher-made questionnaire. Its ostensible and content validity was confirmed by expert opinion and pilot study results. The research hypotheses were adjusted based on the main components and knowledge management infrastructure factors, comparison of NIOC with several oil brand companies, how to return technical knowledge of staff, evaluation of researcher-made 3D model of knowledge management.
Written Delphi technique and in-depth semi-structured interviews were conducted in 3 separate rounds. Data were analyzed, classified, coded, reviewed, scored and analyzed using content analysis method. The results show that the knowledge cycle of employees at various levels is weak and technical knowledge is traditionally transferred and it is often logged out with retired employees.Managers do not fully understand the impact of knowledge management on organizational improvement and employee improvement. Finally, the knowledge leadership pyramid and the three-dimensional model of knowledge management were both researcher-mode have proposed.
عنوان نشريه :
رهيافتي نو در مديريت آموزشي
