اثر فاكتورهاي اجتماعي سازماني بر دانش ضمني و اثربخشي بازاريابي برند ورزشي

The role of social factors organizational to the exchange of tacit knowledge and marketing effectiveness of Sport Brand

هدف از پژوهش حاضر بررسي نقش كيفيت ارتباطات ميان كاركردي و فرصت‌هاي اجتماعي سازي به عنوان عوامل اثرگذار بر مبادله دانش ضمني و اثربخشي بازاريابي مي‌باشد. پژوهش حاضر از نوع تحقيق كاربردي است كه از نظر استراتژي توصيفي و از نظر اجرا پيمايشي است، ضمن اينكه جمع‌آوري اطلاعات به روش ميداني و از طريق ابزار پرسشنامه انجام شد. محيط اين پژوهش سازمان‌هاي توليدكننده و فروشنده محصولات ورزشي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق فروشندگان ورزشي هستند، ابزار گردآوري اطلاعات، پرسش‌نامه مي‌باشد،‌ حجم نمونه 144 نفر از فروشندگان ورزشي مي‌باشد. اطلاعات جمع‌آوري شده بوسيله نرم‌افزارهاي ايموس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها نشان داد كه دو متغير كيفيت ارتباطات ميان كاركردي و فرصت‌هاي اجتماعي سازي با اثربخشي بازاريابي به طور مستقيم و همچنين به طور غير مستقيم از طريق اثر متغير ميانجي مبادله دانش ضمني رابطه مثبت دارد. اين پژوهش با نشان دادن نقش ميانجي مبادله دانش ضمني در رابطه بين كيفيت ارتباطات ميان كاركردي و فرصت‌هاي اجتماعي سازي با اثربخشي بازاريابي از لحاظ نظري به بدنه دانش اضافه مي‌كند. به طور كلي به مديران بازاريابي و فروش سازمان‌ها راهبردهايي را در جهت ارتقاي اثربخشي بازاريابي از طريق افزايش برنامه‌ريزي و سرمايه‌گذاري بر روي ارتباطات ميان كاركردي و فرصت‌هاي اجتماعي سازي و در نتيجه مبادله دانش ضمني ارايه مي‌دهد.

This study aimed to investigate the role of quality cross-functional communication and social opportunities as factors affecting the exchange of tacit knowledge and marketing effectiveness. Methods this descriptive correlation studies that were conducted through a survey. The population of this research was sports Sellers. The data collection tool was questionnaire, and the sample of this research was 144 Sellers of Sports products. The collected data is analyzed using SPSS and AMOS software. Results shows that two variables of in trifunctional communication quality, and socialization opportunities has a positive and direct relationship with marketing development and a positive and indirect relationship through the mediating effect of tacit knowledge. This study to show mediate role of the exchange of tacit knowledge in relationship between the quality of cross-functional communication and socialization opportunities with marketing effectiveness theoretically, the body of knowledge adds. Also, in terms of applications the research implied to organization’s sales and marketing director, Strategies to improve marketing effectiveness through increased planning and investment on cross-functional communication and socialization opportunities and thus the exchange of knowledge.