كليدواژه :
مديريت كيفيت فراگير , TQM , اثربخشي , توانمندسازي
چكيده فارسي :
هدف اين پژوهش بررسي رابطه بين مديريت كيفيت فراگير مديران گروه هاي آموزشي با اثربخشي و توانمندسازي آنان مي باشد. روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بود. جامعه آماري شامل كليه مديران گروه هاي آموزشي واحد هاي منطقه يك دانشگاه آزاد اسلامي در سال 93 -94 به تعداد 315 نفر بود كه تعداد 118 نفر از آنها با روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. براي تجزيه و تحليل داده ها از روش هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون ساده و چند گانه و تحليل مسير استفاده شد. نتايج نشان داد كه: بين ابعاد مديريت كيفيت فراگير بر اثربخشي و توانمندسازي رابطه معنادار مثبت وجود دارد. بين مديريت كيفيت فراگير، اثربخشي و توانمندسازي رابطه مثبت وجود دارد، بين بعد نوع احساس شايستگي، احساس استقلال، احساس اعتماد از ابعاد توانمندسازي با مديريت كيفيت رابطه معنادار مثبت وجود دارد و بين بعد عواطف و احساسات و بعد مشاركت و رهبري از ابعاد اثربخشي با ابعاد مديريت كيفيت فراگير رابطه معنادار مثبت وجود دارد.
چكيده لاتين :
The purpose of this study was to investigate the relationship between total quality management (TQM) is the efficacy and empowerment. The study method is descriptive (surveying). The population consists of all directors of educational groups of the branches of the Islamic Azad University – First Region, with a number of 315, in the year 2014-15, 118 of whom were selected as the sample, using a simple random sampling method. For data analysis was used statistical methods, Pearson correlation coefficient, simple regression and multiple and path analysis. The results showed that: there was a significant correlation between positive and empowering aspects of TQM effectiveness, There is a positive relationship between total quality management, effectiveness and empowerment, There is a positive relationship between the sense of competence, sense of independence, a sense of confidence, empowerment and quality management, There is a positive relationship between the sense of competence, sense of independence, a sense of confidence, empowerment and quality management.
