بررسي اثرات رهبري خدمتگزار بر موفقيت سازماني با ميانجي گري كيفيت زندگي كاري در اداره هاي آموزش و پرورش غرب استان مازندران

Review effects of servant leadership on organizational success through the mediation of the quality of working life in the departments of Education, West province Mazandaran

اين پژوهش با هدف تعيين روابط علّي ميان متغيرهاي رهبري خدمتگزار، كيفيت زندگي كاري و موفقيت سازماني صورت گرفته است. روش تحقيق از نوع همبستگي و مبتني بر معادله ساختاري است. جامعه آماري شامل همة همكاران شاغل در اداره هاي آموزش و پرورش غرب استان مازندران به تعداد 217 نفر است. در اين پژوهش نمونه با جامعه برابر بوده است. ابزار پژوهش در اين تحقيق به ترتيب سه پرسشنامه رهبري خدمتگزار، كيفيت زندگي كاري و موفقيت سازماني است. ضمن تأييد روايي و پايايي ابزار در ساير پژوهش­ها، براي محاسبه پايايي نيز در يك نمونه 30 تايي از روش آلفاي كرونباخ استفاده شد. مقدار آلفاي كرونباخ پرسشنامه رهبري خدمتگزار 0/81 كيفيت زندگي كاري 0/82 و براي پرسشنامه موفقيت سازماني 0/85محاسبه شد كه مقدار قابل قبولي است. روابط علّي متغيرهاي موجود در تحقيق از مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار Lisrel8.54 آزمون شد. يافته هاي حاصل نشان داد كه رهبري خدمتگزار بر كيفيت زندگي كاري كاركنان تأثير مثبت و معني داري دارد. همچنين رهبري خدمتگزار بر موفقيت سازماني تأثير مثبت و معناداري دارد. ضمن اينكه كيفيت زندگي كاري نقش ميانجي را در اثرگذاري رهبري خدمتگزار بر موفقيت سازماني دارد. لذا سبك رهبري خدمتگزار با توجه به ارزشي كه براي منابع انساني سازمان قائل است و تأثيري كه بر كيفيت زندگي آنان مي گذارد، قابل تامل است.

This study aimed to determine the causal relationship between servant leadership, quality of work life and organizational success. The research method is based correlation and structural equation. The population consisted of all staff in education departments West province and number of employees was 217. In this study, the number of samples is equal to statistical population. The research instrument were 3 questionnaires: servant leadership, quality of work life and organizational success. While confirming the validity and reliability in other studies, to calculate the reliability was used Cronbach's alpha in a sample of 30. Cronbach's alpha values of servant leadership questionnaire was 0/81, and the quality of working life was 0/82 and organizational success questionnaire was 0/85 that the amount is acceptable. Structural Equation Modeling the relationships of the variables in the study were tested by using the Lisrel8.54 software .The results showed that servant leadership has a positive and significant impact on the quality of work life. Also, servant leadership has appositive and significant impact on organizational success.In addition, the quality of working life has a mediatory role in the impact of servant leadership on organizational success. So style servant leadership is thinkable because Servant leadership, respects for the human resources and can impact on their quality of life.