بررسي تاثير حمايت سازماني ادراك شده در شكستن سكوت سازماني با نقش ميانجي تعهد عاطفي (مورد مطالعه: كاركنان ادارات دولتي شهرستان قم)

زمينه و هدف: سكوت كاركنان ، با اشاره به غفلت عمدي از ايده هاي مهم، پيشنهادات و نظرات آنها در مورد كارشان، تبديل به يك مسئله حياتي براي توسعه و مديريت سازماني شده است. هدف از اين پژوهش، تاثير متغير حمايت سازماني ادراك شده توسط كاركنان در شكستن سكوت با نقش ميانجي تعهد عاطفي است. روش كار: جامعه آماري شامل ۹۰۰ نفر از كاركنان ادارت دولتي شهرستان قم مي‌باشد كه با استفاده از فرمول كوكران، ۲۷۳ نفر به روش نمونه گيري تصادفي به عنوان نمونه انتخاب گرديدند. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي، روش انجام پژوهش، پيمايشي و ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه مي باشد. گويه هاي پرسشنامه استاندارد بوده و از مطالعات معتبري استخراج و از نظرات استاد خبره بهره گرفته شد، لذا روايي آن مورد تاييد بوده و براي بررسي پايايي پرسشنامه، از روش محاسبه آلفاي كرونباخ استفاده شد، با توجه به اينكه ميزان اين ضريب ، براي متغيرها و براي كل پرسشنامه بالاتر از ۰.۷ مي باشد، لذا پايايي آن نيز مورد تاييد قرار گرفت. تجزيه و تحليل اطلاعات پس از جمع آوري داده‌هاي مورد نياز از شركت كنندگان با استفاده از نرم افزارهاي SPSS۲۳.۰ و Smartpls۳ انجام شد. يافته ها: نتايج نشان داد كه حمايت سازماني ادراك شده با سكوت كاركنان رابطه مثبت دارد. همچنين نتايج نشان داد كه تعهدعاطفي رابطه بين حمايت سازماني درك شده كاركنان و سكوت كاركنان را ميانجيگري مي كند. نتيجه گيري: با توجه به رابطه بين حمايت سازماني ادارك شده و تعهد عاطفي با سكوت كاركنان، ضروري است اين مولفه ها مورد توجه برنامه ريزان قرار گيرد.