تدوين و مطالعه اثربخشي بسته آموزشي مقابله با استرس شغلي كادر پرواز

زمينه و هدف: استرس شغلي از عوامل اثرگذار بر عملكرد شغلي است؛ از اين‌رو هدف پژوهش حاضر تدوين و مطالعه اثربخشي بسته آموزشي مقابله با استرس شغلي بر استرس شغلي كادر پرواز است. روش كار: روش پژوهش حاضر تركيبي (كيفي-كمي) است. جامعه آماري در بخش كيفي نخبگان و اطلاع‌رسان‌ها در حيطه راهبردهاي مقابله با استرس شغلي كادر پرواز بودند كه ۷ نفر به‌صورت نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماري بخش كمي، كادر پرواز شركت هواپيمايي ماهان بود كه ۴۰ نفر آنها به روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب و به‌طور تصادفي در دو گروه آزمايش و كنترل جايگزين شدند. همچنين از روش نيمه‌آزمايشي با طرح گروه كنترل نامتعادل استفاده شد. به‌منظور سنجش متغير وابسته از پرسش‌ نامه استرس شغلي وندردوف استفاده شد. داده‌ها نيز با تحليل واريانس چندمتغيره و آزمون t مستقل براي نمرات افتراقي با نرم‌افزارSPSS نسخه ۲۵ تحليل شد. يافته‌ها: بسته آموزشي مقابله با استرس شغلي، سبب كاهش استرس شغلي كادر پرواز شده است. تحليل هريك از مؤلفه‌هاي استرس شغلي نشان مي‌دهد آموزش مقابله با استرس شغلي براي قدرت تصميم‌گيري، فشار كاري و زماني، ابهام نقش، كمبود ارزش، حمايت اجتماعي از مدير و حمايت اجتماعي همكاران مؤثر بوده است. نتيجه گيري: با توجه به اثربخشي بسته آموزشي مقابله با استرس شغلي پيشنهاد مي‌شود از اين بسته در ديگر شركت‌هاي هواپيمايي و همچنين روان‌شناسان و مشاوراني كه استرس شغلي كادر پرواز را درمان مي‌كنند، استفاده شود.