شناسايي، رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر بازاريابي آموزشي در واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي شهر تهران و ارائه مدل مناسب

Identifying, ranking the factors affecting educational marketing in the units of Islamic Azad University of Tehran and presenting an appropriate model

هدف پژوهش شناسايي، رتبه‌بندي مؤلفه‌هاي بازاريابي آموزشي در واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي شهر تهران و ارائه مدل و همچنين شناسايي و رتبه‌بندي عوامل دروني و عوامل بيروني اثرگذار بر بازاريابي آموزشي باشد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي، از نظر روش گردآوري داده‌ها ميداني و از نظر روش اجرا نيز آميخته (كيفي و كمي) است. جامعه مورد مطالعه در مرحله كيفي شامل كليه مطلعين كليدي و خبرگان حوزه بازاريابي آموزشي و در بخش كمي شامل استادان حوزه‌هاي مختلف بازاريابي و ذينفعان دانشگاه آزاد اسلامي (واحدهاي تهران) مي‌باشد. در بخش كيفي ابزار گردآوري داده‌ها مصاحبه نيمه ساختار يافته و در بخش كمي پرسش‌نامه مي‌باشد. تحليل داده‌هاي كيفي با روش داده بنياد سيستماتيك و با استفاده از كدگذاري باز، محوري و انتخابي مي‌باشد. يافته‌ها: با توجه به نتايج تحليل مصاحبه‌ها و تجربه مشاركت‌كنندگان در زمينه موضوع پژوهش، مهم‌ترين عوامل اثرگذار دروني (عواملي كه مربوط به داخل سازمان مي‌شود.) بر بازاريابي آموزشي در واحدهاي دانشگاهي آزاد اسلامي شامل: 1-منابع مالي 2- فرايند و محصول آموزشي 3- سياست‌هاي آموزشي دانشگاه 4- اساتيد برجسته 5- منابع و امكانات فيزيكي دانشگاه 6- عوامل دانشگاهي و عوامل اثرگذار بيروني 1- عوامل فردي 2- عوامل سازماني 3- مسائل مالي و هزينه 4- عوامل مرتبط با آموزش عالي مي‌باشد. در بخش كمي با استفاده ازتكنيك A.H.P اين عوامل اولويت‌بندي و مدل مناسب جهت بازاريابي آموزشي در واحدهاي دانشگاهي آزاد اسلامي تهران تدوين شد. راهبردهاي بازاريابي آموزشي در واحدهاي دانشگاهي آزاد اسلامي تهران شامل مكانيزم‌هاي توسعه بازاريابي، مكانيزم‌هاي مديريتي و پويايي محيط علمي مي‌باشد.

The purpose of this research is to identify and rank the components of educational marketing in the units of Islamic Azad University in Tehran and provide an appropriate model, as well as identify and rank internal and external factors affecting educational marketing. This research is applied in terms of practical purpose, in terms of field data collection method and in terms of implementation method (qualitative and quantitative). The study community in the qualitative stage includes experts in the field of educational marketing and in the quantitative part includes professors in the various fields of marketing and stakeholders in Islamic Azad University (Tehran Branch). In the qualitative section, the data collection tool is a semi-structured interview, and in the quantitative section, it is a questionnaire. Qualitative data analysis is systematic with the data method using open, central and selective coding. For ranking factors we use AHP technique. Findings: According to the results of the analysis of interviews and the experience of participants in the field of research, the most important internal factors (factors related to the organization) on educational marketing in Islamic Azad University units include: 1- Financial resources 2- Process and educational product 3- University educational policies 4- Outstanding professors 5- University resources and physical facilities 6- Academic factors and external influential factors: 1- Individual factors 2- Organizational factors 3- Financial and cost issues 4- Factors related to higher education. Educational marketing strategies in Tehran Islamic Azad University units include marketing development mechanisms, management mechanisms and the dynamics of the scientific environment.