تاثير رفاه ذهني بر رفتارهاي فروش مثبت با توجه به نقش تعديل كننده هويت سازماني و رويكرد مطالعات اجتماعي رفتار در نمايندگي هاي فروش بيمه ايران استان ايلام

پژوهش حاضر با هدف تعيين تاثير رفاه ذهني بر رفتارهاي فروش مثبت با توجه به نقش تعديل كننده هويت سازماني انجام شده است. روش تحقيق مورد استفاده از نظر هدف كاربردي و به لحاظ ماهيت و روش توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش فروشندگان نمايندگي هاي فروش بيمه ايران در استان ايلام به تعداد 142 نفر مي‌باشد كه با استفاده از جدول تعيين حجم نمونه مورگان تعداد 103 نفر به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي نسبي و غير تصادفي در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. براي گردآوري داده‌ها از ابزار پرسشنامه‌هاي استاندارد رفاه ذهني لانگو و همكاران (2018)، هويت سازماني مائل و آشفورث (1992)، فروش انطباقي اسپيرو و ويتز (1990) و خلاقيت در فروش لانگو و همكاران (2018) استفاده شده است. داده‌هاي جمع آوري شده از طريق آزمون‌هاي آماري از جمله آزمون كلموگروف - اسميرينوف و آزمون رگرسيون خطي ساده و چندگانه و نيز مدلسازي معادلات ساختاري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج پژوهش حاضر نشان مي‌دهد كه رفاه ذهني با توجه به نقش تعديل كننده هويت سازماني بر فروش انطباقي، خلاقيت در فروش و نهايتا بر رفتارهاي فروش مثبت تاثير دارد.