بررسي نگرش كاربران سيستم ذخيره و انتقال تصاوير پزشكي در مراكز آموزشي درماني قم بر اساس مدل پذيرش فناوري (TAM)

Study of the Attitude of Users towards Picture Archiving and Communication System Based on the Technology Acceptance Model in Teaching Hospitals of Qom, Iran

زمينه و هدف: بسياري از سازمان‌هاي ارائه‌كننده خدمات سلامت از فناوري اطلاعات سلامت به‌منظور بهبود عملكرد خود استفاده مي‌كنند. سيستم ذخيره و انتقال تصاوير (Picture Archiving and Communication System) يك زيرسيستم از سيستم اطلاعات سلامت است كه هدف آن تسهيل ذخيره، آرشيو و مديريت تصاوير ديجيتالي و انتقال آن‌هاست. از طرفي سنجش ميزان پذيرش فناوري كمك زيادي در پياده‌سازي موفق يك سيستم دارد. در اين مطالعه به بررسي پذيرش سيستم ذخيره و انتقال تصاوير توسط كاربران با استفاده از پرسش‌نامه مدل پذيرش فناوري (Acceptance Model Technology) در مراكز آموزشي درماني قم (كه مجهز به سيستم مذكور بودند) پرداخته شده است. روش بررسي: مطالعه حاضر از نوع توصيفي-تحليلي است كه به‌طور مقطعي انجام شده است. جامعه پژوهش شامل كاركنان بخش راديولوژي مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي قم بودند كه مراكز به سيستم ذخيره و انتقال تصاوير مجهز بودند. ابزار گردآوري داده‌ها پرسش‌نامه مدل پذيرش فناوري بود. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS نسخه 21 و آمار توصيفي براي اطلاعات دموگرافيك استفاده شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار اسمارت پي‌ال‌اس (Smart PLS) تجزيه‌وتحليل شد. براي تحليل مدل معادلات ساختاري از رويكرد حداقل مربعات جزئي استفاده و ضرايب مسيري محاسبه شد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد رابطه مستقيم و مثبتي بين نگرش نسبت به سودمندي استفاده و نگرش نسبت به استفاده وجود دارد (001/0>p). همچنين نگرش نسبت به سهولت استفاده و نگرش نسبت به سودمندي استفاده نيز رابطه مستقيم و مثبتي دارند (001/0 >p). نگرش نسبت به استفاده و استفاده واقعي هم رابطه مستقيم و مثبتي دارند (001/0>p). با توجه به جدول ضرايب مسير، تأثير سودمندي استفاده از سيستم ذخيره و انتقال تصاوير پزشكي روي نگرش (599/0 Path Coefficient:)، بيشتر از تأثير سهولت استفاده روي نگرش (108/0: Path Coefficient) بود. با توجه به ضرايب همبستگي نتيجه‌گيري شد كه سن و سابقه كار با نگرش نسبت به‌آساني استفاده، نگرش نسبت به سودمندي استفاده، نگرش نسبت به استفاده و استفاده واقعي ارتباط معناداري ندارند (05/0P>). نتيجه‌گيري: نتايج مطالعه حاضر نشان داد دو متغير نگرش نسبت به سودمندي و نگرش نسبت به آساني استفاده از عوامل تأثيرگذار بر پذيرش سيستم ذخيره و انتقال تصاوير پزشكي هستند و بايد در ارزيابي‌ها و برنامه‌ريزي‌ها مورد توجه قرار گيرند.

Background and Objectives: Many healthcare providers use health information technology to improve their performance. Picture Archiving and Communication System is a subsystem of the health information system that aims to facilitate the storing, archiving, and managing of digital images as well as their transmission. In this regard, measuring the level of acceptance of technology can be very helpful in the successful implementation of a system. Therefore, the present study aimed to investigate the level of acceptance of Picture Archiving and Communication System by users based on the Technology Acceptance Model questionnaire. This study was conducted in teaching hospitals of Qom, Iran (where the Picture Archiving and Communication System are currently in operation). Methods: The present cross-sectional descriptive-analytical study was performed on all the radiology staff of teaching hospitals in Qom, which is equipped with Picture Archiving and Communication System. The data were collected using the Technology Acceptance Model questionnaire and analyzed in SPSS (version 21) and SmartPLS (version 21) software using descriptive statistics for the demographic characteristics and partial least square approach for the structural equation modeling and the path coefficients were calculated. Results: Based on the findings, the attitude towards usefulness had a significant correlation with the attitude towards usage (P<0.001). Moreover, attitude towards the ease of use had a significant relationship with the attitude towards usefulness (P<0.001). The attitude towards usage also had a significant association with the actual use (P<0.001). According to the table of path coefficients, the effect of ease of use on the attitude (path coefficient: 0.599) was greater than that of the ease of use (path coefficient: 0.108). It was also concluded that age and work experience did not have a significant relationship with the attitude towards ease of use, usefulness, usage, and actual use (P<0.001).