كليدواژه :
مديريت عملكرد , سياست عملكرد , ارزيابي عملكرد , سنجش عملكرد , نظارت
چكيده فارسي :
مديريت عملكرد سازمان، نسخۀ تكامل‌يافتۀ ارزيابي عملكرد است كه با وجود الگوهاي فراوان مديريت عملكرد، هيچ يك از آنها مبتني بر آموزه هاي اسلامي نيست. سپاه پاسداران انقلاب اسلامي، كه نهادي انقلابي و اسلامي است، جهت ارتقاي كارآمدي، به سياست و شيوۀ مديريت عملكرد سازماني با رويكرد اسلامي نيازمند است. در اين مقاله، روش تحقيق كتابخانه اي، با دو ويژگي آموزه محوري و دلالت پژوهي است. آموزه هاي قرآني و روايي پس از تجميع به روش اجتهاد، و طبقه بندي با استفاده از روش تحليل مضمون، مبناي طراحي الگو قرار مي گيرد. اين الگو پس از اعتبارسنجي و تأييد بيش از نوددرصد يافته ها، چنين است: الف) عوامل موثر بر عملكرد با عناوين: معنويت گرايي، تقوا و مديريت بر خويشتن، مديريت بر پايۀ محبت و كرامت، عدالت و انصاف، بصيرت و تدبير، شايسته گزيني و ارزيابي و نظارت؛ ب) ابعاد عملكرد: 1. نيت و حسن فاعلي؛ 2. عملكرد مديران ارشد؛ 3. وروديها، فرآيندها، خروجي ها و پيامدها؛ ج) معيارهاي ارزيابي: 1. حق و ارزش‌هاي اسلامي؛ 2. عدالت؛ 3. رضايت؛ 4. تحقق اهداف (كارايي و اثربخشي)؛ د) مهم ترين ويژگي هاي ارزيابي: دقت، اشراف كامل، جامعيت (انواع نظارت)، ارزيابي مستمر، عدالت در ارزيابي، پرهيز از نتيجه‌گرايي محض، تأكيد بر عملكرد مديران، تأكيد بر كيفيت در كنار كميت، اصلاح و تعالي بخشي؛ هـ) فرآيند و سياست مديريت عملكرد: 1. برنامه ريزي عملكرد (تحليل عملكرد، تقويت اصول عملكردي)؛ 2. تعيين ابعاد عملكرد؛ 3. تعيين معيارهاي ارزيابي عملكرد؛ 4. پايش؛ 5. سنجش عملكرد؛ 6. اصلاح و تعالي‌بخشي.
چكيده لاتين :
The organizational performance management is an evolved version of performance appraisal. Despite the availability of several models of performance management, none of them is based on the Islamic teachings. The Islamic Revolutionary Guard Corps, which is a revolutionary and Islamic institution, needs policies and methods of organizational performance management with an Islamic approach. The research method is library with two features; centrality in teaching and the study of signification of the Quranic and narrative teachings, after aggregation by the ijtihadi method and classification using the content analysis method, are the basis for designing the model. After the validation and confirmation of more than 90% of the findings, this model, is as follows: a) Factors affecting performance with the titles: spirituality, piety and self-management, management based on love and dignity, justice and fairness, insight and tact, competent selection, evaluation and monitoring. B) Performance dimensions: 1. Intention and good faith, 2. Performance of senior managers, 3. Inputs, processes, outputs and outcomes. C) Evaluation criteria: 1. Islamic rights and values 2. Justice 3. Satisfaction 4. Achieving goals (efficiency and effectiveness). D) The most important characteristics of evaluation: precision, complete nobility, comprehensiveness (types of supervision), continuous evaluation, fairness in evaluation, avoidance of pure consequentialism), emphasis on the performance of the managers, emphasis on quality along with quantity, correction and excellence. E) The process and policy of performance management: 1. Performance planning (performance analysis, strengthening the principles of performance) 2. Determining the dimensions of performance 3. Determining the criteria for performance evaluation 4. Monitoring 5. Performance Assessment 6. Correction and excellence.
