پديد آورندگان :
اسعدي، محمد دانشگاه علم و هنر - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت، يزد، ايران , فلاح تفتي، حامد دانشگاه علم و هنر - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت، يزد، ايران , زحمتكش سردوراهي، مهديه دانشگاه علم و هنر - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت، يزد، ايران , روسايي، مريم دانشگاه علم و هنر - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت، يزد، ايران
كليدواژه :
زنجيره تأمين , گردشگري سلامت , ايران , مدل‌سازي معادلات ساختاري
چكيده فارسي :
مقدمه: مديريت زنجيره تأمين، يكي از رويكردهاي مديريت براي ارايه محصولات و خدمات به‌موقع به كاربر است. برنامه‌ريزي زنجيره تأمين خدمات گردشگري ﺳﻼﻣﺖ مي‌تواند منجر به افزايش منافع اقتصادي و توسعه درماني منطقه شود. پژوهش حاضر با هدف شناسايي عوامل مرتبط با زنجيره تأمين گردشگري سلامت انجام شد.
روش بررسي: رويكرد جمع‌آوري و تحليل داده‌هاي اين مطالعه، توصيفي- پيمايشي و شامل استفاده از نظرات خبرگان سلامت بود. از مطالعات كتابخانه‌اي و روش Delphi به منظور طراحي ابزار پيمايش استفاده گرديد كه تعداد 37 عامل نهايي جهت طراحي پرسش‌نامه مورد استفاده قرار گرفت. با اطمينان از روايي و پايايي پرسش‌نامه، 330 نفر از گردشگران سلامت شهر يزد مورد پيمايش قرار گرفتند. با روش تحليل عاملي اكتشافي، 7 مؤلفه اصلي بر اساس گويه‌ها استخراج و نام‌گذاري گرديد و مدل ساختاري طراحي و مورد برازش قرار گرفت و معني‌داري مؤلفه‌ها تأييد شد.
يافته‌ها: بر حسب ميزان واريانس تبيين شده، استانداردهاي مراكز ارايه دهنده خدمات پزشكي با 32/358، فن‌آوري اطلاعات با 14/696، بانكداري با 7/630، جاذبه‌ها با 5/480، استانداردهاي بين‌المللي با 4/612، تنوع خدمات درماني با 2/820 و برنامه‌هاي دولت با 1/952 به ترتيب بيشترين تأثير را در زنجيره تأمين گردشگري سلامت يزد نشان دادند.
نتيجه‌گيري: خروجي نهايي تحقيق حاضر، مدل اندازه‌گيري زنجيره تأمين گردشگري سلامت استان يزد مي‌باشد كه براي برنامه‌ريزان و دست‌اندركاران صنعت گردشگري يزد و همچنين، كارشناسان امر سلامت به منظور برنامه‌ريزي جهت بهبود امكانات و خدمات و جذب بيشتر گردشگر مفيد خواهد بود.
چكيده لاتين :
Introduction: Supply chain management (SCM) is one of the management approaches to provide products and services to users in a timely manner. The purpose of this study is to identify the factors related to health tourism supply chain in Yazd, Iran using structural equation modeling (SEM). Methods: This was a descriptive study. To collect the data, a survey approach was used that included the opinions of health experts and tourists. To develop the survey instrument, library studies and Delphi method were used, which according to the experts, 37 final factors were used to design the questionnaire. Ensuring the validity and reliability of the questionnaire, 330 health tourists in Yazd were solicited through the survey. Using exploratory factor analysis (EFA), 7 major components were extracted and named based on items; this way, a structural model of the study was formed, which was fitted in the process of confirmatory factor analysis (CFA) and the significance of the components was confirmed. Results: According to the amount of variance explained, the standards of medical service centers with 32.358, information technology with 14.696, banking with 7.63, attractions with 5.48, international standards with a value of 4.612, the diversity of health services with a value of 2.820, and government programs with a value of 1.952, respectively, had the most significant effect on the health tourism supply chain in Yazd. Conclusion: The final output of this study was a measurement model of health tourism supply chain in Yazd Province, in which the factors were categorized and suggestions were made to improve the factors.
