ارتباط بين ابعاد توانمندي حل مسأله اجتماعي با همدلي در پرستاران بخشهاي مراقبت ويژه

Relationship between nursess social problems solving ability and their empathy in intensive care units

مقدمه: توانمندي هاي فردي پرستاران در برقراري ارتباط مؤثر پرستار- بيمار مهم تلقي شده اند اما اينكه توانمندي پرستاران در حل مسايل اجتماعي مي تواند با برقراري ارتباط همدلانه با بيماران بخش هاي ويژه مرتبط باشد؛ موضوعي چالش برانگيز است . هدف: تعيين ارتباط ابعاد توانايي حل مسأله اجتماعي با همدلي در پرستاران بخش هاي مراقبت ويژه بيمارستان هاي شهر اردبيل است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر توصيفي و از نوع همبستگي است. نمونه اين پژوهش شامل 165 نفر از پرستاران شاغل در بخش هاي ويژه بيمارستان هاي شهر اردبيل بودند كه به روش خوشه اي چند مرحله اي در سال 1393 انتخاب شدند. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه ي توانمندي حل مسأله اجتماعي (دي زوريلا و همكاران، 2002) و مقياس همدلي (لامونيكا، 2007) استفاده شده كه ضرايب پايايي اين پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفاي كرونباخ به ترتيب (79/0 و 83/0) بوده است. براي تحليل داده‌ها علاوه بر آمار توصيفي از روش همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه با به كار گيري نرم‌افزار 17spss انجام شد. يافته ها: طبق نتايج حاصل از ضرايب همبستگي پيرسون، بين جهت گيري حل مسأله مثبت، سبك حل مساله منطقي، مهارت توليد راه حل در سطح (001/0) و مهارت انجام راه حل در سطح (05/0) با همدلي رابطه مثبت معني داري وجود داشت. نتايج تحليل رگرسيون نيز نشان داد كه جهت گيري حل مسأله مثبت، سبك حل مساله منطقي و مهارت توليد راه حل به ترتيب 16، 13 و 17 درصد از واريانس همدلي پرستاران را تبيين مي كند(001/0p<). نتيجه گيري: مديران پرستاري و بيمارستاني مي توانند با فراهم نمودن شرايطي براي آموزش توانايي هاي حل مساله به پرستاران بخش هاي ويژه، ميزان برقراري ارتباط همدلانه پرستاران را به ميزاني بالاتر ازوضع موجود (46 درصد) بهبود بخشند.

Introduction: Personal characteristics' nurses in communication between themselves and patients are important, but it is challenge is there any correlation between their social problem solving ability and empathic relationship in CCU. Aim: This study was done for determining the relationship between nurses' social problems solving ability and their empathy in intensive care units in hospitals of Ardabil provenience. Methods and Materials: this descriptive-correlational study was done in 2014. The samples were (165) critical care nurses who worked in hospitals of Ardabil provenience. They were selected by multistage cluster in the year (2014). Data gathering was done by questionnaire social problem solving ability (D'zurilla et al, 2002), and empathy scale (La Monica, 2007), that their reliability by α-Chronbach were (0.79 and 0.83) respectively. Data were analyzed by descriptive statistics, Pearson correlation coefficient and multiple regressions in SPSS 17. Results: The results showed that positive problem solving orientation, logical problem solving style, produce solutions skills (P<0/001) and ability of implementation of solution skills (P<0/05) have a significant positive relationship with empathy. Multiple regression analysis showed that nurses’ empathy of variance is explained respectively 16%, 13% and 17% by positive problem solving orientation, logical problem solving style and produce solutions skills (P <0/001). Conclusion: Nurse managers would be increased empathy relationship between critical care nurses and patients more than (46%) now, by programming problem-solving skills in-service education.