بررسي وضعيت منابع و خدمات كتابخانه‌‌هاي شهر تهران : از ديدگاه كاربران نابينا و كم بينا

هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسايي وضعيت منابع و خدمات كتابخانه‌هاي شهرتهران ازديدگاه كاربران نابينا وكم بينا است. روش پژوهش: روش پژوهش پيمايشي – توصيفي است. از بين كتابخانه‌هاي شهر تهران، 4 كتابخانه، با توجه به جدول مورگان تعداد 201 نفر به روش نمونه گيري طبقه‌اي تصادفي انتخاب شدند. جامعه پژوهش كاربران نابينا و كم بيناي كتابخانه‌هاي شهر تهران است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه محقق ساخته است كه ضريب پايايي اين پرسشنامه با استفاده از آلفاي كرونباخ 0/82 تأييد شد. براي تجزيه و تحليل يافته‌ها از هر دو آمار توصيفي و استنباطي استفاده شده است. داده‌ها با استفاده از آزمون‌هاي فريدمن و T تك متغيري، همچنين فراواني و درصد، ميانگين و انحراف معيار تحليل شد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه ميانگين حاصله از ميزان رضايت كاربران از خدمات امانت و رزرو (7/14 = X-) در مقايسه با ميانگين فرضي (6 = X-) در حدود 14/1 واحد بيشتر بوده است. همچنين كاربران از منابع موجود در كتابخانه‌ها و ميزان امكانات و تجهيزات، ميزان همكاري نيروي انساني شاغل در كتابخانه‌ها و نيز از خدمات امانت و رزرو كتابخانه‌هاي شهر تهران بيش از حد متوسط رضايت دارند. كاربران ميزان اطلاع رساني كتابخانه‌ها را در حد متوسط و اما ميزان رعايت اصول استاندارد سازي ساختمان كتابخانه‌ها را كمتر از حد متوسط دانسته‌اند. همچنين معتقدند مهم‌ترين عامل عدم دسترسي‌شان به اطلاعات كتابخانه، مسافت زياد تا كتابخانه است. نتيجه­ گيري: با توجه به نتايج پژوهش، رضايت كاربران نابينا و كم‌بينا از كتابخانه‌ها به صورت معناداري بيش از حد متوسط بوده است. بر اين اساس مي‌توان نتيجه گرفت، وضعيت منابع و خدمات كتابخانه‌هاي شهر تهران از ديدگاه كاربران نابينا و كم‌بينا بيش از حد متوسط و در حد مطلوب مي‌باشد.

Aim: The aim of this present is the status of libraries resources and services in Tehran city from the perspective of blind and low vision users'. Method: Survey - a description, and the community of blind and visually impaired library users Tehran via stratified random sampling method and the libraries in Tehran 4 library, According to Morgan 201 cases were selected by random sampling. Members of blind and visually impaired community libraries in Tehran. Data collection is questionnaire The reliability coefficient of the questionnaire using Cronbach's alpha 82 /. Approved, an‎d to analyze the results of both descriptive and inferential statistics were used. Using Friedman test univariate and T, as well as frequency and percentage, mean and standard deviation were analyzed. Results: Findings indicate that the average resulting from the user satisfaction with the receivership interventions and (X- = 7 / 14)compared with an average of hypothetical (X- = 6)about 1/ 14 unit. Users of library resources in terms of quantity and quality too moderate were satisfied .According to the results of informing libraries in Surface average and the facilities and equipment over more than the average. of research findings can be said that the cooperation of Manpower working in the library of the blind users and seeing little more than the average, but the observance of the principles of standardization building librarie less over the medium. Conclusions: The results showed satisfaction, blind and seeing the services of integrity and the library of the city of Tehran are significantly more than the average of the resources available in libraries. as well as the most important factor for their lack of access to information, the distance to the library. the amount of information services libraries and facilities and equipment and cooperation manpower working in libraries with them more than average.