عوامل موثر در توسعه ارتباطات شبكه اي سازماني به منظور تدوين يك الگو (در بين كاركنان سازمان مركزي دانشگاه علمي – كاربردي تهران)

The Most Important Factors to Expanding Networked Organizational Communication for Making a Model (Among Employee of Central Office of ELMI KARBORDI University)

اين پژوهش با هدف بررسي رابطه بين عوامل موثر بر توسعه ارتباطات شبكه اي در سازمان مركزي دانشگاه علمي – كاربردي تهران باعنايت به ويژگي هاي شخصيتي، كيفيت ابزارهاي ارتباطي - اطلاعاتي و زمينه هاي سازماني با استفاده از رويكرد سيستمي مورد بررسي قرار گرفت. نقطه تمركز اين مطالعه بر فرآيند مشاركت و ساختار اجتماعي داخلي سازمان است كه با توسعه و كاربرد اثربخش فن آوري هاي نوين برانگيخته شده و حتي امكان ارتباط همزمان و غير همزمان در مكان هاي دور را فراهم مي آورند و از اين طريق موجب شبكه اي شدن ارتباطات سازماني را فراهم مي آورند. به منظور تكميل اهداف تحقيق، در بخش كيفي براي ساخت مدل مفهومي پژوهش از مطالعه مقالات، اسناد، مدارك و تكنيك مصاحبه استفاده شد. پس از محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ براي هردسته از سوالات و محاسبه ميانگين آن، پرسشنامه در ميان نمونه مطالعاتي با استفاده از نمونه گيري تصادفي ساده توزيع گرديد. در ادامه از نرم افزار smart pls، براي بيشينه سازي واريانس متغير وابسته كه توسط متغيرهاي مستقل پيش بيني مي شوند، استفاده شده است و همچنين به منظور آزمون فرضيه ها از آزمون هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چند گانه به منظور طراحي مدل نهايي پژوهش با استفاده از نرم افزار19 SPSS استفاده گرديد. يافته هاي پژوهش نشان دادند كه ويژگي هاي شخصيتي70 درصد، كيفيت ابزارهاي اطلاعاتي 43 درصد و زمينه سازماني است 79 درصد از واريانس متغير ارتباطات شبكه اي سازماني را تبيين مي كند.

In this study, we try to understand the most important factors in networked organizational communication among employee of central office of ELMI KARBORDI University. We use material from “theoretical and field studies” in terms of “reference model for the implementation of networked communication”. Based on this, define some factors in hypotheses: participants (personal factors and characteristics factors in NOC), communication contexts of organization (concept factors) and finally information technology (qualitative factors). In order to support the main purpose of this paper “networked organizational communication (NOC)”, this leads to the following hypotheses: H1: The relation between “participants”, “information technology”, “communication contexts in organization” and NOC. H2: The relation between characteristics factors of participants of IT and NOC. H3: The relation between qualitative properties of IT and NOC. H4: The relation between communication contexts in organization and NOC. Empirical data resulted in correlation research method and step by step regression and structural equation mode with stepwise method show how “participants, information technology and communication contexts of organization” (X1), “characteristics factors of participants” (X2), “qualitative properties of IT” (X3) and “communication contexts in organization” (X4) caused “networked organizational communication (Y)”. We conclude, today networked organizational communication is important that can shift the most cooperation of people in communication contexts in organization and this argument evolve the new shape with development of information technologies. Thus, we should study the role of information technologies in network communication area with grandiose and forward thinking perspective and establish basic and fundamental structures for future until encourage cooperational interactions among people.