ارتباط سبك هاي مديريت تعارض و مهارت هاي تفكر انتقادي پرستاران در محيط هاي باليني

Relationship between nurses' conflict management styles and critical thinking skills in the clinical setting

مقدمه: محيط كار و ماهيت شغل پرستاران باعث شده است تعارض به عنوان بخش اجتناب ناپذير فعاليت آنها قلمداد شود. از اين رو مراكز بهداشتي درماني نيازمند پرستاراني هستند كه بتوانند با سطوح بالاي تفكر و قدرت استدلال در شرايط متعارض تصميم گيري كنند. روش: اين مطالعه حاصل يك پژوهش توصيفي همبستگي است كه در سال 92 بين نمونه ي 337 نفري از پرستاران شاغـل در13 مركز آموزشي درماني دانشـگاه علوم پزشكـي اصفهـان، كه به روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند، انجام گرفت. ابزار مورد استفاده در اين مطالعه پرسشنامه اي مشتمل بر سه بخش اطلاعات دموگرافيك، پرسشنامه سبك هاي مديريت تعارض توماس كلمن و آزمون مهارتهـاي تفكر انتقادي كاليفرنيا فرم ب بود. پس از تكميل پرسشنامه هـا امتياز افراد بـا استفـاده از نرم افـراز آماري SPSS16 مورد تحليـل قرار گرفت و بسته به نوع داده ها از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي مناسب مانند ميانگين، واريانس، آزمـون t و همبستگي پيرسون استفاده شد. يافته ها: در حوزه مديريت تعارض بالاترين ميانگين متعلق به سبك مصالحه 18.33 و كمترين متعلق به سبك رقابت با ميانگين 12.58 بود. ميانگين نمره تفكر انتقادي پرستاران 14.92 بود، بالاترين نمره با ميانگين 7.21 متعلق به استدلال قياسي و كمترين نمره به مهارت تجزيه و تحليل با ميانگين 4 اختصاص داشت. نتايج آزمون همبستگي پيرسون نشان دادكه بين متغير مديريت تعارض و مهارت هاي تفكر انتقادي پرستاران شاغل در مراكز آموزشي درماني رابطه معناداري وجود نداشت. نتيجه گيري: پرستاران در مديريت تعارض از سبك هاي متفاوتي استفاده مي كردند و سبك غالبي در بين آنان وجود نداشت. ميانگين نمره تفكر انتقادي در پرستاران مورد مطالعه كمتر از ميانگين مورد نظر بود. هرچند در اين پژوهش رابطه كامل و قوي اي بين مولفه هاي تفكر انتقادي و سبك هاي مديريت تعارض به دست نيامد اما بررسي پيشينه نشان مي دهد با تقويت مهارت هاي تفكر انتقادي افراد از سبك هاي اثربخش تري براي مديريت تعارض استفاده مي كنند.

Introduction: The work environment for nurses has caused conflict is an inevitable part of the actives them. Therefore, nurses should to think comprehensively about problems and to make decisions independently. The purpose of this study was to investigate the relationship between conflict management and critical thinking skills in nursing of hospitals of Isfahan University of Medical Sciences. Method: This is a descriptive correlational study. Study population was nurses working at hospitals of Isfahan University of Medical Sciences. According Morgan table 337 nurses were selected by random cluster sampling. The instrument used in this study consists of three parts: demographic information questionnaire, the Thomas- Kilmann conflict management questionnaire and California Critical Thinking Skills Test. For data analysis in SPSS 16 was used descriptive and inferential statistics such as mean, Anova, t-est, Pearson Correlation Coefficient. Results: in conflict management was the highest average related to the compromise with 18.33 and lowest completion with 12.58.mean of critical thinking skills in nursing was 14.92. The highest average related to the deduction with 7.21 and lowest average related to the analyzing with 4. There was not a significant relationship between critical thinking and conflict management (r= .o41). Conclusion: The results of this research showed the nurses used different styles of conflict management and their critical thinking score is below the average. They need proper training.