شناسايي چالش ها و راهبردهاي مديريتي خانه هاي مسافر در استان مازندران

Identifying the Challenges and Management Strategies of Passenger Homes in Mazandaran Province

پژوهش حاضر با هدف شناسايي و مديريت خانه هاي مسافر در استان مازندران صورت گرفت.پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي از نوع همبستگي مي باشد.جامعه آماري پژوهش حاضر كليه مديران و مسئولين فعال در حوزه گردشگري(شهرداري، شوراي اسلامي، فرمانداري، ناجا، دهياري، ميراث فرهنگي و گردشگري، دادگستري و مردم محلي) بودند ،كه پس از تقسيم بندي استان به سه منطقه شرق، مركزي و غرب از هر منطقه يك شهرستان به عنوان نمونه به تعداد 114 نفر با روش نمونه گيري خوشه اي انتخاب شدند.ابزار سنجش در اين پژوهش شامل پرسش نامه محقق ساخته بود.همچنين پايايي با استفاده از آلفاي كرونباخ محاسبه شد و 0/98 بود كه مورد تاييد قرار گرفت.به منظور تجزيه و تحليل داده ها از ضريب همبستگي اسپيرمن و رگرسيون چندگانه استفاده شد.بر اساس يافته ها رابطه معناداري بين متغيرهاي اقتصادي با نظارت سازمان گردشگري، متغير اجتماعي با نظارت نيروي انتظامي، متغير پيامدهاي امنيتي با حضور نيروي انتظامي، متغير كيفيت خدمات ارائه شده با نظارت سازمان گردشگري و نيروي انتظامي و متغير امنيتي(ايجاد ناامني ) با كنترل نيروي انتظامي وجود دارد.

The purpose of this study was to identify and manage passenger houses in Mazandaran province. The present study is a descriptive and correlational one in terms of purpose and nature. The statistical population of this study is all managers and authorities active in the field of tourism (municipality, Islamic Council, Governorate, Najah, Dehyari, Cultural and Tourism Heritage, Justice and Local People), after dividing the province into three districts east, central and west of each district of one city as a sample of 114 individuals Cluster sampling was selected. Assessment tool in this study consisted of a researcher-made questionnaire. Cronbach's alpha was calculated and confirmed as 0.98. Spearman correlation coefficient and multiple regression were used for data analysis. According to the findings, there was a significant relationship between economic variables with tourism organization supervision, social variable with supervision Police Force, Security Consequences Variable with the presence of law enforcement, quality of service provided by the supervision of the Tourism and Law Enforcement Agency and security variable (creating insecurity) with police control.