بررسي نقش سرماية اجتماعي سازماني در اثربخشي اجراي سيستم تعالي سازمانيEFQM درفرماندهي انتظامي استان هرمزگان

سيستم تعالي سازمانيEFQMاز مجرب‌ترين روش‌هايي است كه با پيوند منابع مختلف سازمان و ايجاد رابطة نظام‌مند بين آن‌ها، فرايندهاي سازمان را بهبود مي‌بخشد و از اين طريق، نتايج و كيفيت مورد نظر مشتري را محقق مي‌كند. در اين ميان يكي از مهم‌ترين مقوله‌هاي ارتباط منابع انساني سازمان اعم از داخلي و بيروني، سرماية اجتماعي است. هدف اين پژوهش بررسي نقش سرماية اجتماعي در اثربخشي اجراي سيستم تعالي سازماني است. جامعة آماري پژوهش، كاركنان ستاد و پليس تخصصي فرماندهي انتظامي استان هرمزگان است. پژوهش از حيث هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي از نوع همبستگي است. ابزار تحقيق پرسشنامة استاندارد سرماية اجتماعي و پرسشنامة محقق‌ساختة اثربخشي سيستم تعالي سازماني است. روايي دو پرسشنامه با نظرسنجي از استادان و خبرگان تأييد شد و ضريب آلفاي كرونباخ نشان‌دهندة پايايي بالاي داده بود. يافته‌هاي پژوهش نشان داد سرماية اجتماعي و مؤلفه‌هاي آن با اثربخشي تعالي سازمان همبستگي ارتباط مثبت دارد و براساس آزمون فريدمن بعد رابطه ايبيشترين و بعد ساختاري كم ترين ارتباط با تعالي سازماني دارد.