مشكلات نظام ارجاع الكترونيك و راهكارهاي حل آن

سلامتي، محور توسعه اجتماعي، اقتصادي، سياسي و فرهنگي همه جوامع بشري بوده و داراي اهميت ويژه اي در توسعه زير ساخت بخش هاي مختلف جامعه است. نظام مراقبت سلامت شامل همه سازمان ها، نهادها و افراد ارايه دهنده خدمات سلامت است كه عمدتاً از دو بخش دولتي و خصوصي تشكيل مي شوند. بخش دولتي نظام مراقبت سلامت دربيشتر كشورها به منظور كارايي و اثربخشي بيشتر و همچنين ايجاد عدالت و امكان دسترسي آحاد مردم به سه سطح اول، دوم و سوم سازماندهي مي شود كه با توجه به سطح بندي خدمات، دسترسي افراد نيازمند به خدمات تخصصي تر از طريق نظام ارجاع امكان پذير خواهد بود. درسال 1384 وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي، وزارت رفاه و سازمان بيمه خدمات درماني، برنامه نظام ارجاع و پزشك خانواده را درسيستم ارايه خدمات بهداشتي كشور مستقر كردند. اين برنامه در اين مرحله براي تمام روستاهاي كشور و شهرهاي با جمعيت زير 20 هزار نفر اجرا شد. از ابتداي سال 1397 استقرار نظام ارجاع الكترونيك در كل كشور تا پايان سال در دستور كار ستاد اجرايي وزارت بهداشت قرار گرفت. در حال حاضر استقرار نظام ارجاع الكترونيك از مهم ترين برنامه هاي راهبردي براي نظام سلامت كشور به شمار مي آيد. دليل اصلي سطح بندي خدمات در نظام ارجاع، افزايش كيفيت خدمات سلامت و صرفه جويي در هزينه ها و كاهش زمان دريافت خدمات درماني مناسب است.