بررسي تاثير آموزش مدل ارتباط SBAR بر فراواني خطاهاي دارويي پرستاران شاغل در مركز آموزشي - درماني روان پزشكي رازي اروميه در سال1397

INVESTIGATING THE EFFECT OF TEACHING SBAR COMMUNICATION MODEL ON THE FREQUENCY OF MEDICATION ERRORS AMONG NURSES WORKING IN RAZI PSYCHIATRIC TRAINING an‎d TREATMENT CENTER IN URMIA IN 2018

پيش زمينه و هدف خطاهاي دارويي در بخش پذيرش روان پزشكي به علت گردش بيشتر بيماران و كاركنان پرستاري و تغييرات مكرر در تجويزها بيشتر بوده و مصرف دارو در اغلب موارد در حالت هاي پرسروصدا و در زمان صرف غذا در بيماران رخ مي دهد. مدل SBAR (وضعيت، پيشينه، ارزيابي، توصيه)، يك ابزار بسيار موثر است كه يك ساختار قابل پيش بيني رايج و معمولي براي ارتباطات را فراهم مي كند. مطالعه حاضر باهدف تعيين تاثير آموزش مدل ارتباط SBAR بر فراواني خطاهاي دارويي پرستاران شاغل در مركز آموزشي-درماني روان پزشكي رازي اروميه در سال 1397 انجام گرفت. مواد و روش كار اين مطالعه از نوع نيمه تجربي با پيش آزمون و پس آزمون بوده و نمونه پژوهش شامل 64 نفر كادر پرستاري شاغل در مركز آموزشي- درماني روان پزشكي رازي اروميه در سال 1397 بود كه به صورت تمام شماري انتخاب شدند. در اين مطالعه از ابزار پرسشنامه خطاي تجويز دارو استفاده شد. در مورد آموزش مدل ارتباط SBAR نيز، 10 جلسه سخنراني در مورد نحوه اجراي مدل ارتباطي SBAR و پخش پمفلت آموزشي در مدل ارتباطي SBAR و نصب برنامه الكترونيكي به صورت فايل pdf بر روي مانيتور كامپيوتر بخش ها به صورت تصادفي در شيفت هاي مختلف ارايه شده و تاثير آموزش مدل SBAR ارزيابي شد. به منظور تحليل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه 22 استفاده شد. يافته ها: نتايج به دست آمده نشان داد كه بر اساس آزمون ويلكاكسون در داروهاي تزريقي (6/59- = Z) و هم در داروهاي غير تزريقي (4/26- = Z) در سطح P<0001 اختلاف معني داري گزارش شد. نمره مولفه محيط كار قبل از آموزش مدل، 29/94 و پس از آموزش به 98/30 بود كه تغييرات آن بسيار اندك بود (0/239=p). همچنين نمره مولفه علل خطاهاي دارويي از 64/06 در پيش آزمون به مقدار 60/78 در پس آزمون كاهش پيدا كرده بود، ولي اين كاهش ناچيز و غير معني دار بوده است (607/0=p). نتيجه گيري: به طوركلي نتايج به دست آمده از اين مطالعه نشان داد كه آموزش مدل ارتباط SBAR به پرستاران شاغل مركز آموزشي-درماني روان پزشكي رازي اروميه مي تواند خطاهاي دارويي پرستاران اين مركز را كاهش دهد.

Background & Aims: Mistakes in psychiatric admissions are due to the greater turnover of patients and nursing staff and frequent changes in prescriptions, and drug use often occurs in noisy states and during meals. The SBAR (Status, Background, Assessment, and Recommendation) model is a highly effective tool that provides a predictable, common structure for communication. The purpose of this study was to determine the effect of SBAR communication model training on the frequency of medication errors among nurses working in the Razi Psychiatry Center in Urmia in 2018. Materials & Methods: This is a quasi-experimental study with pre-test and post-test. The study sample consisted of 64 nursing staff working in the Razi Psychiatry Center in Urmia in 2018 who were selected by random sampling. In this study, drug prescription error questionnaire was used. On the SBAR communication model training, 10 lectures on how to implement the SBAR communication model and distribute the educational pamphlet on the SBAR communication model and install the electronic program as a pdf file on the computer monitor of the sections were randomly assigned in different shifts. The impact of training on the SBAR model was evaluated. SPSS software version 22 was used for data analysis. Results: The results showed that there was a significant difference at the p <0.0001 level in both injectable drugs (Z = -6.59) and non-injectable drugs (Z= -4.26) based on the Wilcoxon test. Workplace component score before model training was 29.94 and after training was 30.98 with little change (p=0.239). Also, the component score of the causes of medication errors decreased from 64.06 in the pre-test to 60.78 in the post-test, but this decrease was not significant(p=0.607). Conclusion: In general, the results of this study showed that teaching the SBAR communication model to nurses working in Urmia Razi Psychiatric Training Center can reduce medication errors.