بررسي رابطه ي رهبري ساختارگرا با رفتار شهروندي سازماني با توجه به نقش ميانجي حمايت سازماني ادراك شده و تعهد عاطفي سازماني (مطالعه ي موردي: كاركنان كلانتري هاي انتظامي استان گلستان)

An investigation of the relation constructivist leadership with organizational citizenship behavior considering the perceived organizational support interference and organizational commitment

در دنياي پر از تحول امروزي و با توجه به رقابت فزاينده و نيازهاي متغير سازمان‌ها، ضمن اين كه مبحث متعهد بودن كاركنان بيش‌تر از گذشته ضرورت پيدا كرده است، حمايت سازماني و قدرداني‌هايي كه كاركنان از سوي سازمان احساس‌ مي‌كنند، نيز بيش‌تر شده است. امروزه كاركنان در سازمان‌هاي خدماتي نقش مهمي در تحقق اهداف سازمان‌ها و به ويژه كيفيت خدمات آن‌ها دارند. اين مسأله رضايت زيردستان و اعتماد آنان به رهبري و به علاوه تعهد عاطفي آنان را افزايش مي‌دهد. رهبراني كه رفتارهاي تحول‌آفرين را از خود نشان مي‌دهند، مجموعه‌اي از نتايج مثبت را در سازمان ايجاد مي‌كنند. عملكرد سازماني برجسته از طريق تلاش‌هاي كاركنان معمولي حاصل نمي‌شود. رفتارهاي شهروندي خود تحت تأثير متغيرهاي زيادي؛ همچون: عدالت سازماني، سبك رهبري، اعتماد سازماني، تعهد سازماني و غيره قرار مي‌گيرند. اين پژوهش به لحاظ هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش، توصيفي- هم‌بستگي بوده و با در نظر گرفتن تمامي افراد شاغل در كلانتري‌هاي استان گلستان به ‌عنوان جامعه‌ي آماري، انجام شد. به منظور تعيين حجم نمونه از روش نمونه‌گيري خوشه‌اي– طبقه‌اي استفاده شد. نتايج نشان ‌داد، رهبري ساختارگرا از طريق حمايت سازماني ادراك ‌شده در تعهد سازماني كاركنان نقش دارد. همچنين حمايت سازماني ادراك‌ شده بيش‌ترين نقش را در تعهد عاطفي كاركنان دارد.

In today’s fast moving world and with regard to the increasing competition as well as organizations’ ever changing needs, not only the concept of employees’ commitment has become more important than the past, but also organizational support and appreciation of employees by organizations as been on the rise. Today, Employees play a vital role in the realization of organizations’ goals and special the quality of services. Leaders, who show evolutionary behaviors, create a collection of positive results. Prominent function in organizations cannot be created just by the efforts made by ordinary employees. Citizenship behaviors themselves are affected by factors such as: organizational justice, leadership style, organizational trust, organizational commitment, etc. the present descriptive, correlative study was conducted while considering all employees of Golestan province police stations as the statistical population. Cluster-stratified method was employed for sampling and the results showed that constructivist leadership plays a role in organizational commitment through the perceived organizational support. Also, the perceived organizational support is the main factor in the employees’ emotional commitment.