ارائۀ الگويي براي تدوين طرح پاداش مديران اجرايي ارشد بر مبناي چارچوب ارزيابي متوازن

هدف:هدف اين تحقيق ارائه الگويي براي پاداش مديران اجرايي ارشد در شركت‌هاي توليدي خصوصي كشور در قالب چارچوب ارزيابي متوازن است. اين چارچوب حاوي معيارهاي گذشته‌نگر و آينده‌نگر در چهار وجه مالي، مشتري، فرايندهاي داخلي و رشد و يادگيري است كه براساس آن مي‌توان به بهترين نحو عملكرد گذشته مدير را ارزيابي و نقشه راه آينده شركت را ترسيم نمود. روش: روش تحقيق از نوع كيفي و پيمايشي است. در مرحلۀ اول، با استفاده از روش دلفي فازي1و از طريق اجراي مصاحبه با 16 خبره دانشگاهي، عوامل اثرگذار در طراحي الگوي پاداش تعيين شد. در مرحله دوم، با استفاده از پرسش‌نامه و روش تحليل سلسله مراتبي فازي2 وزن هريك از چهار وجه ارزيابي متوازن در الگوي پاداش پيشنهادي مشخص شد. پرسشنامه تحقيق در اين مرحله توسط 22 نفر كه سابقه مديرعاملي و عضويت در هيئت‌مديره شركت‌ها در صنايع گوناگون را دارند، تكميل شد. بنابراين، مجموع گروه خبرگان تحقيق 38 نفر است. مطالعه در سال 1397 و 1398 صورت گرفته است. يافته‌ها:عوامل اثرگذار در طراحي الگوي پيشنهاديدر سه گروه مشخصه‌هاي مدير، مشخصه‌هاي محيط دروني و مشخصه‌هاي محيط بيروني طبقه‌بندي شده‌اند. بر اساس يافته‌هاي تحقيق، عامل ارتباط مؤثر با گروه در ميان مشخصه‌هاي مدير و در الگوي پيشنهادي تحقيقوجه رشد و يادگيري بالاترين اهميت را به خود اختصاص دادند. نتيجه‌گيري:حصول بالاترين ضريب براي وجه رشد و يادگيري حاكي از اين موضوع است كه از ديدگاه خبرگان تغييرات زيربنايي بايد بالاترين درجه اهميت را در تخصيص پاداش به مديريت داشته باشند.