حل مسئله در كلاس درس، تمرين كوه يخ در چهار گام، قسمت سوم: شناسايي عوامل

در مجموعه مقالات حل مسئله در كلاس درس سعي مي‌كنيم با استفاده از تمثيل كوه يخ، يافتن راه‌حل‌هاي واقعي با نگرشي كل‌ نگر (سيستمي) را با چهار گام تمرين كنيم. اين گام‌ها عبارت‌اند از: 1. تحليل يك اتفاق يا مسئله؛ 2. يافتن الگوهاي رفتاري در مسائل مشابه؛ 3. شناسايي عوامل و نيروهاي مؤثر در مسئله و 4. تغيير آن عامل يا الگوي ذهني كه باعث به وجود آمدن مسئله شده است. در قسمت‌هاي 1 و2، گام‌هاي اول و دوم را معرفي كرديم. در اين قسمت گام سوم معرفي مي‌شود كه در آن به شناسايي عوامل و نيروهاي مؤثر در مسئله مي‌پردازيم.