طراحي نقشه استراتژي اداره كل راه‌آهن قم مبتني بر برنامه‌ريزي ترجيحات فازي لگاريتمي

نقشه استراتژي ابزاري است كه ميان استراتژي مورد نظر سازمان و ميان فرآيندها و سيستم‌هاي كه به پياده‌سازي استراتژي كمك مي‌كنند، ارتباط برقرار مي‌كند. اين ابزار به كاركنان سازمان يك نگاه مستقيم و روشن مي‌دهد تا بدانند چگونه مشاغل و فعاليت‌هاي ايشان به اهداف جامع سازمان متصل شده و ايشان را در جهت انجام كارهايشان هماهنگ مي‌كند. در اين تحقيق با مشخص كردن روابط علت و معلولي ميان اهداف راهبردي، به طراحي و ترسيم نقشه استراتژي اداره كل راه آهن قم پرداخته شده است. لذا ابتدا به بررسي نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها، تهديدات و مضامين استراتژي و همچنين ميزان پوشش يافتن نقاط SWOT توسط مضامين استراتژي پرداخته شده است. سپس ميزان تأثير اهداف هر سطح بر اهداف هم سطح خود و ميزان تأثير اهداف هر سطح بر اهداف سطح بالاتر را به دست امده است. در نهايت نقشه استراتژي براي اداره كل راه آهن قم ترسيم شده است. سپس در ادامه تحقيق به ‌منظور اولويت‌بندي اهداف استراتژيك از روش برنامه­ريزي ترجيحات فازي لگاريتمي استفاده ‌شده است. براساس نتايج حاصل از اين تحقيق، سود در بين اهداف مالي، كاهش تاخيرات در بين اهداف فرآيندهاي داخلي، افزايش حمل بار در بين اهداف مشتريان و توانمند سازي كاركنان عملياتي در بين اهداف رشد و يادگيري رتبه اول را به خود اختصاص داده اند.