رابطه رضايت شغلي و تعهد سازماني با رفتار شهروندي سازماني

Relation between job satisfaction and organizational commitment with organizational citizenship behavior

هدف از انجام اين پژوهش بررسي رابطه رضايت شغلي و تعهد سازماني با رفتار شهروندي سازماني نيروي انتظامي شهرستان ساري بود. اين پژوهش از نظر روش گردآوري داده­ها « توصيفي» از نظر نوع «همبستگي» و از نظر هدف «كاربردي» بوده است. جامعه آماري در اين تحقيق شامل كليه كاركنا ن نيروي انتظامي شهرستان ساري بود كه تعداد آن طبق آخرين آمار 458 نفر بوده است. تعداد نمونه بر اساس جدول گرجسي و مورگان، 207 نفر به­دست آمد. براي انتخاب نمونه­هاي تحقيق از روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه­اي استفاده گرديد. ابزار گردآوري داده­ها در اين تحقيق پرسشنامه رضايت شغلي گانون (2007)، پرسشنامه تعهد سازماني آلن و ماير (1991) و پرسشنامه رفتار شهروندي سازماني اورگان و كانوسكي (OCBI) (1996) بوده است. تجزيه و تحليل داده­هاي جمع­آوري شده، به دو روش توصيفي و استنباطي از طريق نرم افزار SPSS انجام شده است. يافته­ها: متغير رضايت شغلي در پيش­بيني تفييرات رفتار شهروند سازماني تقريباً بي­اثر بوده است. ضريب استاندارد شده تا براي متغير تعهد سازماني برابر با 759/0 بوده است. تغييرات تعهد سازماني به طور معني­دار و مستقيم تغييرات رفتار شهروند سازماني را پيش­بيني كرد. در واقع اين تعهد سازماني هست كه به صورت مستقيم در رفتار شهروند سازماني كاركنان نيروي انتظامي شهرستان ساري موثر بوده است.

The purpose of this study was to investigate the relationship between job satisfaction and organizational commitment with organizational citizenship behavior of Sari police force. This research was "descriptive" in terms of data collection method, "correlational" in terms of type and "applied" in terms of purpose. The statistical population in this study included all employees of the Sari police force, the number of which, according to the latest statistics, was 458. Considering the size of the community and referring to the Georgian and Morgan tables, the sample size of the study was considered to be 207 people. Random random sampling was used to select the research samples. Data collection methods included: library and field. Data collection tools in this study are Gannon's Job Satisfaction Questionnaire (2007), Alan and Mayer's Organizational Commitment Questionnaire (1991), and Oregon and Kanowski's Organizational Citizenship Behavior Questionnaire (OCBI) (1996). The collected data were analyzed by descriptive and inferential methods through SPSS software. In this research, descriptive statistics have been used to calculate the mean and standard deviation of the research variables and to show the frequency and diagrams related to it, and inferential statistics are used to study the research hypotheses. The test included Amon Kalmogorov-Smirnov in the study to determine whether the research variables were normal and the Pearson correlation test to examine the relationship between the variables and the regression test to predict the dependent variable.