سواد بيمه سلامت براي جامعه ايراني، يك مطالعه كيفي: گزارش كوتاه

زمينه و هدف: سواد بيمه سلامت مفهوم نوپايي است كه به‌طور عمده پس از اجراي قانون موسوم به اوباماكر (Obamacare) در ايالات متحده پا به عرصه وجود نهاده است. اين مطالعه به‌دنبال شناسايي ابعاد سواد بيمه سلامت در جامعه ايراني است. روش بررسي: در اين مطالعه كيفي داده‌ها با استفاده از 9 مصاحبه نيمه‌ساختار‌يافته، 10 نشست گروه‌ كانوني با حضور ۸۶ نفر از كارشناسان يك سازمان بيمه‌گر و يك نشست تخصصي با حضور 15 نفر از خبرگان ‌دانشگاهي، از شهريور تا آذر ۱۳۹۷ و در محل اين سازمان، گرد‌آوري و به شيوه تحليل محتواي كيفي جهت‌دار بر پايه مدل مفهومي مورد بررسي قرار گرفت. يافته‌ها: داده‌ها در سه محور سازماندهي شدند. در محور دانش، ابعاد شناخت بيمه‌سلامت و آگاهي از حقوق و تكاليف بيمه‌شده، در محور مهارت، ابعاد جستجوي اطلاعات و خدمات و بهره‌برداري از پوشش بيمه‌اي، و در محور اعتماد‌به‌نفس، خودكارآمدي شناسايي شده‌اند. نتيجه‌گيري: سواد بيمه سلامت براي جامعه ايراني به جاي توانايي در انتخاب نوع بيمه، بر كاربرد آن در بهبود رفتار تصميم‌گيري و جستجوي درمان بيمه شده در بازار سلامت متمركز است.