بررسي مقايسه‌اي آميخته‌هاي بازاريابي بين ناشران رشته‌ علم اطلاعات و دانش ‌شناسي و ناشران برگزيده

A Comparative Study of Marketing Mix between Information and Knowledge Science Publishers and Selected Publishers

هدف: بررسي ميزان توجه ناشران علم اطلاعات و دانش‌شناسي به آميخته‌هاي بازاريابي و مقايسه آن، با ميزان توجه ناشران برگزيده به عوامل مورد بررسي مي‌باشد. روش:پژوهش حاضر پيمايشي بوده و جامعه آماري كليه ناشراني است كه به طور تخصصي، كتاب‌هاي رشته علم اطلاعات و دانش‌شناسي را منتشر مي‌كنند. در ميان ناشران رشته‌هاي ديگر، ناشراني كه در بين مخاطبان و مشتريان خود بيشترين محبوبيت را دارند، انتخاب شدند و بحث دولتي و غيردولتي بودن ناشر مدنظر نبوده است. براي جمع‌آوري داده‌ها، از پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده شد كه علاوه بر توزيع در ميان كاركنان مؤسسات انتشاراتي مدنظر، در ميان نويسندگاني كه بيشترين همكاري را طي سال‌هاي اخير با ناشران مذكور داشته‌اند نيز توزيع گرديد. براي انجام محاسبات آماري، از نرم‌افزار SPSSو آزمون آماري تحليل واريانس، تي مستقل و تي تك نمونه‌اي، آزمون تعقيبي دانكن استفاده شد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان مي‌دهد در رابطه با مولفه‌هاي توزيع، قيمت‌گذاري، ترويج، محصول، شواهد فيزيكي و پرسنل، نشر كتابدار، در ارتباط با فرآيند ناشران، نشر چاپار از بقيه‌ ناشران برتر بوده‌اند. در بخش ناشران برگزيده در ارتباط با مولفه‌هاي توزيع و قيمت‌گذاري، انتشارات سمت، در بخش ترويج، انتشارات اميركبير و در ارتباط با مولفه‌هاي محصول، شواهد فيزيكي، فرآيند و پرسنل نيز انتشارات تيمورزاده عملكرد بهتري داشته‌اند. نتيجه‌گيري: ناشران رشته علم اطلاعات و دانش‌شناسي، توجه كمتري به عناصر آميخته بازاريابي، نسبت به ناشران برگزيده دارند.

Purpose: investigating the interests of Information and Knowledge Science publishers to marketing mixes comparing to selected publishers based on identified factors. Methodology: a survey research with statistical population of all publishers who specialize in Information and Knowledge Science. Among publishers of other disciplines, publishers who were most popular among their clients were selected regardless to their governmental or non-governmental nature. A researcher-made questionnaire was used for gathering data distributed to the staff of the popular publishing houses as well as some authors who cooperated with the publishers in recent years. Gathered data were then analyzed by SPSS software according to ANOVA, independent t-test, one-sample t-test and Duncan. Findings: Ketabdar in relation to the components of distribution, pricing, promotion, product, physical evidence and personnel and Chapar in connection with the publishing process were higher than the other selected publishers. SAMT in relation to distribution and pricing components, Amir Kabir in promotion section and Taymorzadeh in terms of product components, physical evidence, process and personnel were identified to be performed better. Conclusion: Publishers in Information and Knowledge Science had less attention to marketing mix elements than selected publishers.