مفهوم پردازي تجارب كاركنان از شايستگي مديران: پژوهشي پديدارنگارانه

در اين مقاله، در باب تغييرپذيري معناي شايستگي مديريت نزد اعضاي گروه هايي كه با مديران در ارتباط اند استدلال شده و انجام پژوهش تجربي در خصوص آن پيشنهاد شده است. سپس كاربرد اين پيشنهاد از طريق انجام يك پژوهش كيفي با روش پديدارنگاري و مشاركت 33 نفر از كاركنان يك سازمان به نمايش گذاشته شده است. داده هاي پژوهش توسط انجام مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته جمع آوري شده و تجزيه و تحليل آنها حاكي از وجود شش شيوه تجربه از شايستگي مديريت نزد اين افراد است كه به لحاظ كيفي با هم متفاوت اند: شايستگي به مثابه مرجعيت، به مثابه توسعه دهندگي، به مثابه فعال كنندگي، به مثابه كارگرداني، به مثابه نهادسازي و به مثابه نمايندگي. به علاوه، اين شيوه ها در سلسله مراتبي متشكل از چهار سطح مديريت شخصي، مديريت كاركنان، مديريت كار و مديريت بستر انجام كار جاي مي گيرند كه بيانگر تفاوت ساختاري آنها در كنار تفاوت معنايي شان است.