ارائه الگوي مديريت دانش‌سازمان بيمه سلامت با تاكيد برنظام جامع مديريت اطلاعات

مديريت اطلاعات، دانش و نوآوري موتور محركه توسعه اقتصادي كشورها و‌سازمان‌هاست، در كشورهاي در حال توسعه رويكرد راهبردي جهت مديريت اطلاعات و دانش درحوزه هاي مختلف از جمله حوزه خدمات يا وجود ندارد يا ضعيف مي‌باشد، ‌پس در اين مطالعه تلاش خواهد شد با مطالعه و  بررسي مدل‌هاي مديريت دانش‌سازماني با تاكيد بر مديريت اطلاعات در حوزه‌ سازمان‌هاي سلامت مدل يكپارچه اي در اين حوزه، براي‌سازمان‌هاي بيمه سلامت در جمهوري‌اسلامي‌ايران پيشنهاد شود. تحقيق حاضربه لحاظ هدفي كه دنبال مي‌كند از نوع تحقيقات كاربردي و زمينه‌اي است و چون الگو ارايه مي‌دهد توسعه‌اي است. از طرفي دراين پژوهش ازروش تركيبي(كمّي وكيفي) باهدف دستيابي به ابعاد، مؤلفه‌ها وشاخص‌هاي الگوي نظام جامع مديريت دانش‌سازمان بيمه سلامت با تاكيد برنظام جامع  مديريت اطلاعات استفاده شد و اطلاعات و داده‌هاي موردنياز نيز از اسناد و مدارك علمي، اسناد بالادستي و پرسشنامه گردآوري گرديد. حجم جامعه شامل: مديران، كارشناسان‌سازمان‌هاي بيمه‌اي در مرحله پرسشنامه 270نفر بود كه با استفاده از جدول مورگان تعداد 159 نفر به‌عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. داده‌هاي به دست آمده به كمك فنون آمار توصيفي و استنباطي  مانند آزمون كولموگروف اسمرينوف‌، تحليل عاملي، آزمون t تك‌ نمونه‌اي، آزمون توزيع دوجمله‌اي مورد تحليل قرار گرفت؛ همچنين از نرم‌افزار ليزرل براي برازش مدل تحقيق استفاده شد. نتايج نشان مي‌دهد كه الگوي نظام جامع مديريت دانش‌سازمان بيمه سلامت با تاكيد برنظام جامع مديريت اطلاعات شامل ابعاد مديريت دانش، داده‌ها و نظام جامع مديريت اطلاعات مي‌باشد. براساس نتايج آزمون رتبه بندي مهم‌ترين مولفه‌هاي مديريت دانش به ترتيب (ساختار، فرايند و محتواي مديريت دانش)، بعد مديريت اطلاعات (زيرساخت، كاركرد، سيتم‌، عوامل، كيفيت) مي‌باشد‌، همچنين در مورد بعد داده‌ها (تبادل، محيط و سطوح داده) مهم‌ترين مولفه‌ها مي‌باشند. اولويت تمام شاخص‌هاي هر مولفه نيز جهت استقرار الگو در‌سازمان تعيين شد.