ارتباط بين فرهنگ ايمني بيمار و موانع گزارش دهي خطاهاي پزشكي در بين پرستاران بيمارستان هاي شهر تهران

مقدمه: از ديدگاه سازمان جهاني بهداشت، ايمني بيمار يك موضوع جدي سلامت عمومي، يكي از ابعاد مهم كيفيت مراقبت‌هاي سلامت و نيز يك پيش‌نياز حياتي پوشش همگاني سلامت مي‌باشد. هدف از اين مطالعه بررسي ادراكات پرستاران از فرهنگ ايمني بيمار، موانع گزارش‌دهي خطاهاي پزشكي و ارتباط بين آن‌ها بود. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي-تحليلي در ۶ بيمارستان دولتي در شهر تهران و بر روي ۴۲۰ پرستار كه با استفاده از نمونه‌گيري چند مرحله‌اي انتخاب شده بودند؛ انجام شد. از پرسشنامه استاندارد پيمايش بيمارستاني فرهنگ ايمني بيمار و پرسشنامه محقق ساخته موانع درك شده گزارش‌دهي خطا استفاده شد. داده‌ها با استفاده آزمون‌هاي آماري همبستگي، تي تست، آناليز واريانس و رگرسيون چند متغيره با استفاده از نرم‌افزار آماري SPSS نسخه ۲۰ تحليل شدند. يافته‌ها: ميانگين فرهنگ ايمني بيمار ۵۲/۰۱ و ميانگين امتياز موانع گزارش‌دهي خطا ۳/۱۳ بود. انتظارات و اقدامات مديريت بيشترين ميانگين ۶۹/۸ و پاسخ غيرتنبيهي به خطا كمترين ميانگين ۲۳/۶ را در بين ابعاد فرهنگ ايمني بيمار داشتند. ترس از پيامدهاي گزارش‌دهي خطا، مهم‌ترين مانع درك شده گزارش‌دهي خطا بود (۳/۳۷). بين فرهنگ ايمني و موانع درك شده گزارش‌دهي خطا همبستگي معني‌دار منفي وجود داشت ( ۱/ ۰۰ P ). بحث و نتيجه‌گيري: راه‌اندازي سيستم گزارش‌دهي بي‌‌نام و حمايت مديران از گزارش‌دهي خطا و ارائه بازخورد مثبت به پرستاران از گام‌هاي ضروري بهبود گزارش‌دهي خطا مي‌باشد.