شناسايي عوامل موثر در رابطه ميان حكمراني دانش و عملكرد پروژه

Investigating the Impact of Knowledge Governance on Project Performance: Explaining the Moderating Role of Social Processes and the Mediating Role of Knowledge Sharing and Absorptive Capacity

بهبود عملكرد پروژه نشان دهندۀ استفادۀ اثربخش از تمامي منابع سازمان، به خصوص منابع دانشي است و حكمراني دانش محركي است براي تسهيم دانش تا ظرفيت تيم پروژه را براي جذب دانش جديد توسعه داده، عملكرد پروژه را افزايش دهد. اين پژوهش با هدف اصلي بررسي تأثير حكمراني دانش در عملكرد پروژه، به دنبال شناخت چگونگي تأثير متغير فرايندهاي اجتماعي با نقش تعديل گر و تسهيم دانش و ظرفيت جذب، به منزلۀ متغيرهاي ميانجي، در نحوه و ميزان تأثير حكمراني دانش در عملكرد پروژه در شركت سايپا يدك است. اين مطالعه به لحاظ هدف كاربردي و از نظر شيوۀ گردآوري داده ها توصيفي پيمايشي است. جامعۀ آماري پژوهش را مديران و كاركنان ستادي شركت سايپا يدك تشكيل مي دهند. ابزار گردآوري داده ها پنج پرسشنامۀ استاندارد است كه به صورت سادۀ تصادفي ميان نمونه هاي آماري توزيع شد. براي تعيين روايي پرسشنامه ها از شيوۀ صوري، محتوايي و روايي همگرا و واگرا و براي تعيين پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي مركب استفاده شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزارهاي SPSS و PLS و شيوۀ مدل يابي معادلات ساختاري استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد حكمراني دانش در عملكرد پروژه و تسهيم دانش و تسهيم دانش در ظرفيت جذب تأثير مثبت و معني داري دارند. به علاوه تأثير مثبت و معني دارِ ظرفيت جذب نيز در عملكرد پروژه، و نقش تعديل گري فرايندهاي اجتماعي در رابطۀ بين تسهيم دانش و ظرفيت جذب تأييد شد، اما نقش تعديل گري آن در رابطۀ بين ظرفيت جذب و عملكرد پروژه تأييد نشد. برخورداري از حكمرانيِ دانشي اثربخش باعث مي شود تسهيم دانش در بين كاركنان تمامي سطوح سازمان به خوبي اجرا شده، اطلاعات لازم و روزآمد از خارجِ سازمان كسب شود، اعتماد كاركنان را به سازمان و همكاران در اجراي مديريت دانش و افزايش سرمايۀ اجتماعي سازمان افزايش دهد و درنتيجه عملكرد پروژه هاي سازمان را بهبود بخشد.

Improving project performance represents the efficient use of all organizational resources, particularly information resources and knowledge management. This is an opportunity for information sharing to improve the project team's capacity to learn new knowledge about growth and success in the project. To investigate the impact of information governance on project efficiency, this study aims to define and understand social processes' influence as a variable moderator and information sharing and absorption ability as mediating variables on the relationship between knowledge management and project efficiency Saipa Yadak Company. This is applied research whose method of collecting data is descriptive-survey. The study's statistical population consists of Saipa after-sales company business managers and workers. Data were collected using five standard questionnaires, which were randomly distributed amongst the statistical population. To determine the validity of the questionnaires, formal, material, convergent and divergent methods were used, and Cronbach's alpha coefficient and composite reliability were used to determine the reliability. SPSS and PLS software and the structural equation modeling method were used to analyze data. Findings showed that information governance had a positive and significant impact on project performance and knowledge sharing; besides, it confirmed the positive and significant effect of absorptive capacity on project performance and the moderating role of social processes in the relationship between knowledge sharing and absorption ability. In contrast, its moderating position in the relationship was denied. Effective knowledge management allows for the sharing of knowledge between employees at all levels of the organization. This leads to acquiring relevant and up-to-date information from outside the organization, raising the confidence of workers in the organization and colleagues in enforcing knowledge management, raising the organization's social capital, and thus enhancing the efficiency of the organization's projects.