تفاوت‌هاي نسلي در انگيزه خدمت عمومي

زمينه و هدف: هدف پژوهش حاضر بررسي تفاوت هاي نسلي انگيزه خدمت عمومي كاركنان سازمان هاي عمومي است. به بيان ديگر اين پژوهش به دنبال پاسخ به اين سوال است كه آيا در بين ميزان انگيزه خدمت عمومي نسل هاي مختلف شاغل در سازمان هاي عمومي تفاوت وجود دارد؟ روش شناسي: در اين پژوهش از روش كمي استفاده شد كه بدين منظور پرسشنامه ۳۳ گزاره اي انگيزه خدمت عمومي پس از بومي سازي، بين ۳۵۱ نفر از كاركنان سازمان هاي عمومي در شهر تهران توزيع و گردآوري شد و از آزمون هاي آناليز واريانس و آزمون تعقيبي بونفروني جهت بررسي تفاوت هاي بين نسلي بهره گرفته شد. يافته ها: يافته ها نشان داد كه از چهار بعد انگيزه خدمت عمومي، تمامي آنها داراي اختلاف معني داري در چهار نسل مي باشند. بدين صورت كه اختلاف معني داري بين نسل ها در تمايل به خط مشي گذاري عمومي (F= 4/43، P 0/01) ؛ تعهد به منافع عمومي (F= 3/728، P 0/05)؛ دلسوزي (F= 3/148، P 0/05) و ايثار و فداكاري (F= 6/809، P 0/01) وجود دارد و در مجموع اختلاف معني داري بين نسل ها در انگيزه خدمت عمومي وجود دارد (F= 4/43، P 0/01). آزمون تعقيبي نيز نشان داد كه نسل سومي ها(نسلY) (ميانگين=۹۳۵/ ۱)، به طور معني داري از نسل اولي ها(نسل بيبي بومر) (ميانگين=۷۰۳/ ۱) از انگيزه خدمت عمومي بيشتري برخوردارند و در نهايت نسل چهارمي ها (نسل Z) (ميانگين=۰۵۱/ ۲)، به طور معني داري از نسل اولي ها (نسل بيبي بومر) (ميانگين=۷۰۳/ ۱) از انگيزه خدمت عمومي بيشتري برخوردارند. نتيجه گيري: نتايج نشان داد كه بين نسل هاي مختلف شاغل در بخش عمومي مورد مطالعه از لحاظ ميزان انگيزه خدمت عمومي تفاوت معني داري وجود دارد، به طوري كه بر خلاف حكمت متعارف، افراد نسل هاي جديدتر در مقايسه با نسل هاي قديمي تر داراي ميزان بالاتري از انگيزه خدمت عمومي و تمامي ابعاد چهار گانه آن هستند.