تأثير بازاريابي فيس‌بوك بر جلب رضايت مشتريان محصولات ورزشي

امروزه رويكرد بازاريابي سنتي ديگر نمي‌تواند نيازهاي عصر اينترنت را به‌ويژه در حوزۀ ورزش برآورده كند. از طرفي، سازمان‌ها و شركت‌ها، كسب و كار خود را با فعاليت‌هاي بازاريابي پيش مي‌برند و اينترنت و شبكه‌هاي اجتماعي از مهمترين ابزارهايي هستند كه بازاريابان براي رسيدن به اهداف خود از آن‌ استفاده مي‌كنند. هدف اين پژوهش، بررسي تأثير اقدامات بازاريابي در فيس‌بوك به‌عنوان يكي از شبكه‌هاي اجتماعي پرطرفدار بر جلب رضايت مشتريان محصولات ورزشي است. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر جمع‌آوري داده‌ها، توصيفي است و به روش پيمايشي انجام شده است. 81 نفر از افراد جامعۀ آماري موردنظر، پرسشنامۀ محقق‌ساخته را داوطلبانه تكميل كردند. همچنين از تحليل عاملي تأييدي و معادلات ساختاري براي ارزيابي و آزمون فرضيات استفاده شده است. يافته‌هاي آزمون نشان مي‌دهد شبكۀ اجتماعي فيس‌بوك، تأثير معني‌داري بر بازاريابي محصولات ورزشي نداشته است.