پديد آورندگان :
جعفري، محمدباقر دانشگاه تهران - پرديس فارابي - گروه مديريت صنعتي و مالي، ايران , باباشاهي، جبار دانشگاه تهران - پرديس فارابي - گروه مديريت دولتي و امور عمومي، ايران , اسكندري، ندا دانشگاه تهران - پرديس فارابي - گروه مديريت صنعتي و مالي، ايران , زندي نسب، مصطفي دانشگاه تهران - پرديس فارابي - گروه مديريت بازرگاني، ايران
كليدواژه :
يادگيري , رسانه‌هاي اجتماعي , وفاداري , خودكارامدي , تمايل رفتاري
چكيده فارسي :
پيشينه و اهداف: امروزه با پيشرفت ابزارهاي ارتباط جمعي و رايانه‌ها، نفوذ و گسترش شبكه اينترنت در عرصه‌هاي مختلف زندگي انكار‌ناپذير است. يكي از پديده‌هاي بسيار فراگيري كه در چند سال اخير بر روي شبكه اينترنت به وجود آمده، پيدايش رسانه‌هاي اجتماعي است. رسانه‌هاي اجتماعي، زندگي اجتماعي و اقتصادي را تحت تاثير قرار داده‌اند. گسترش رسانه‌هاي اجتماعي مورد توجه اقشار مختلف جامعه از جمله مديران آموزشي قرار گرفته است؛ از ديدگاه مديران آموزشي، رسانه‌هاي اجتماعي فرصت‌هاي بي بديلي براي آموزش و يادگيري فراهم مي‌آورد. رسانه‌هاي اجتماعي عبارت‌‌اند از گروهي از برنامه‌هاي كاربردي مبتني بر اينترنت كه با اتكا به بنيان‌هاي فناوري وب، امكان ايجاد و تبادل محتواي توليد شده توسط كاربران را فراهم مي‌نمايند. رسانه‌هاي اجتماعي در كنار جنبه سرگرمي، براي دسترسي و انتشار اطلاعات مربوط به يادگيري مورد استفاده قرار مي‌گيرند و استفاده از آن‌ها در جهت تحقق اهداف آموزشي به طور مفصل مطالعه شده است. يكي از كاربردهاي رسانه‌هاي اجتماعي، يادگيري مي‌باشد كه فرآيند يادگيري در آن از طريق به اشتراك‌گذاري دانش اتفاق مي‌افتد. با گسترش رسانه‌هاي اجتماعي، استفاده مناسب و كارآمد از آن اهميت ويژه پيدا كرده است. رسانه‌هاي اجتماعي ابزاري مناسب جهت يادگيري هستند و براي داشتن جامعه‌اي بهتر و پيشرفته‌تر بايد به نقش يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي توجه ويژه نمود. يكي از مواردي كه باعث توسعه يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي مي‌گردد، وفاداري كاربران به يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي مي‌باشد؛ لذا در پژوهش حاضر پيشايندهاي موثر بر وفاداري به يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي مورد بررسي قرار گرفت.
روش‌ها: پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از حيث ماهيت، يك پژوهش توصيفي است. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه و جامعه آماري اين پژوهش كاربران گروه تلگرامي كانون فناوري اطلاعات قم بوده‌اند. در اين پژوهش از نمونه‌گيري در دسترس استفاده شد و تعداد 364 پرسشنامه جمع‌آوري گرديد. تجزيه و تحليل يافته‌ها با نرم افزارهايSPSS و LISREL انجام شده است.
يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه بيش از 95 درصد جامعه آماري مورد بررسي داراي تحصيلات دانشگاهي بوده‌اند و تمام فرضيه‌هاي پژوهش مورد تاييد واقع شد.
نتيجه‌گيري: نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه دو شاخص سنجش وفاداري به يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي (تمايل رفتاري به ادامه استفاده از آن و تمايل به توصيه به ديگران) تحت تاثير رضايت از آن قرار دارند و رضايت نيز تحت تاثير خودكارآمدي يادگيري و علاقه به يادگيري از طريق رسانه هاي اجتماعي قرار دارد. همچنين نتايج نشان داد، ناتواني شناختي اينترنت معايبي دارد و باعث مي‌گردد كه خودكارآمدي و علاقه به يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي كاهش پيدا كند. زماني كه فردي احساس خودكارآمدي يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي داشته باشد، در خود علاقه و رضايت در يادگيري از طريق آن مي‌يابد. همچنين، علاقه به يادگيري از طريق رسانه‌هاي اجتماعي باعث رضايت به يادگيري از طريق آن مي‌گردد و در نهايت، در صورتي كه فرد رضايت از يادگيري را در خود دريابد، تمايل رفتاري به ادامه استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي و تمايل به توصيه به ديگران دارد.از طريق موارد ذكر شده، گسترش رسانه‌هاي اجتماعي به عنوان يك ابزار يادگيري امكان‌پذير است و اين موضوع سبب مزاياي زيادي از جمله كاهش هزينه‌هاي يادگيري، كاهش زمان صرف يادگيري، گسترش يادگيري به صورت عادلانه و بهبود يادگيري مي‌گردد.
چكيده لاتين :
Background and Objectives: Today, with the development of mass communication tools and computers, the penetration and expansion of the Internet in various areas of life is undeniable. One of the most pervasive phenomena that has emerged on the Internet in recent years is the emergence of social media. Social media has affected social and economic life. The spread of social media has attracted the attention of various segments of society, including educational administrators. From the perspective of educational administrators, social media provides unique opportunities for teaching and learning. Social media is a group of Internet-based applications that rely on the basics of Web technology to create and share user-generated content. Social media, in addition to the entertainment aspect, is used to access and disseminate learning information, and their use to achieve educational goals has been studied in detail. One of the applications of social media is learning, in which the learning process takes place through knowledge sharing. With the development of social media, proper and efficient use of it is inevitable. Social media is a good tool for learning. In order to have a better and more advanced society, special attention should be given to the role of learning through social media. One of the issues that promotes the development of learning through social media is the loyalty of users to learning through social media. Therefore, in the present study, the antecedents of learning loyalty through social media have been studied.
Methods: The present study is a descriptive study in terms of objective and applied in nature. The data gathering instrument was a questionnaire and the population of this research was the users of the Telegram group of Qom IT Centre. In the current study, convenience sampling was used to collect 364 questionnaires. Data were analyzed using SPSS and LISREL software.
Findings: The findings of the study showed that more than 95% of the statistical population were university educated and all the research hypotheses were confirmed.
Conclusion: The results of the research show that two indicators for measurement of learning loyalty through social media (behavioral intention to continue using and willingness to recommend to others) are affected by satisfaction, and satisfaction is also affected by self-efficacy of learning and interest to learning through social media.
The results also showed that the cognitive disability of the Internet has disadvantages and causes a decrease in self-efficacy and interest in learning through social media. When a person feels the self-efficacy of learning through social media, they find interest and satisfaction in learning through it. Also, the interest in learning through social media leads to the satisfaction of learning through it, and finally, if a person finds satisfaction in learning, they have a behavioral tendency to continue using social media and a tendency to advise others.Through the above, the development of social media as a learning tool is possible, and this brings many benefits, including reducing learning costs, reducing learning time, expanding learning fairly, and improving learning.
