بررسي رابطه ي بين ويژگي هاي شخصيتي با مديريت تعارض كاركنان فرماندهي نيروي انتظامي استان گلستان

هدف اصلي تحقيق حاضر، بررسي رابطه ي بين ويژگي هاي شخصيتي با مديريت تعارض كاركنان است. اين پژوهش از نظر نوع هدف، كاربردي و از نظر نحوه ي گردآوري داده ها، توصيفي و از نوع هم بستگي بوده كه در سال 1393 انجام شده است. روش انجام تحقيق به صورت ميداني و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه ي استاندارد مي باشد. تعداد اعضاي جامعه ي آماري 440 نفر و اندازه ي نمونه 205 نفر است. براي تجزيه و تحليل اطلاعات با استفاده از نرم افزار EXCEL و SPSS از آزمون هاي كولموگروف–اسميرنوف، من ويتني و ضريب هم بستگي اسپيرمن و رگرسيون استفاده شده است. اين تحقيق شامل يك فرضيه ي اصلي و پنج فرضيه ي فرعي است. نتايج حاصل از فرضيات اصلي نشان داد كه در فرماندهي نيروي انتظامي استان گلستان بين ويژگي هاي شخصيتي با مديريت تعارض كاركنان رابطه ي معناداري وجود دارد. همچنين نتايج حاصل از فرضيه هاي فرعي نيز نشان داد كه بين مؤلفه هاي ويژگي هاي شخصيتي(برون گرايي، توافق پذيري، با وجدان بودن) و مديريت تعارض كاركنان رابطه ي مثبت و معنادار و بين عصبانيت و مديريت تعارض كاركنان رابطه ي منفي و معناداري وجود دارد. همچنين بين انعطاف پذيري و مديريت تعارض كاركنان رابطه ي معناداري مشاهده نشد است. همچنين نتايج حاصل از رگرسيون پس رو نشان داد كه دو بعد توافق پذيري و با وجدان بودن بيش ترين تأثير را بر مديريت تعارض كاركنان دارد.

The present study aims to investigate the relation between personality traits and conflict management of the Golestan province police force staff. The data collection method in this applied research was descriptive correlative and it was conducted through field work and questionnaires in the year 1393. Statistical population number was 440 individuals from which 205 ones were chosen as the sample size. To analyze the data through SPSS and EXCEL software, Colmogroph-Smirnoph, Man Whitney and the Spearman correlation coefficient as well as Regression were employed. This study includes one major hypothesis and five subsidiary ones. The result of the main hypothesis indicates that there is a significant relationship between personality traits and conflict management of the Golestan province police force staff. Also, the results of the subsidiary hypotheses show that there is a significant and positive relation between personality traits indexes (extroversion, adaptability, being conscientious) and conflict management of the staff and also a negative relation between anger and conflict management of the staff. Furthermore, no significant relation between flexibility and conflict management of the staff was seen. Moreover, the results of the regression suggest that two issues of adaptability and being conscientious have the highest level of influence on the conflict management of the staff.