شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر رفتار سبز كاركنان با تكنيك DANP

Identification and Ranking of Effective Factors on Employees' Green Behavior Through DANP Technique

امروزه به‌منظور كاهش اثرات زيانبار سازمان‌ها، فشارهاي روزافزوني براي استقرار نظام مديريت سبز وجود دارد. يك نظام مديريت سبز درصورتي موفق عمل خواهد كرد كه نقش حياتي رفتارهاي انساني در فرايندهاي "سبز" را ناديده نگرفته و در تقويت چنين رفتارهاي زيست‌محيطي همت گمارد. اين پژوهش با هدف شناسايي و رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر رفتار سبز كاركنان به‌منظور معرفي عوامل مؤثر در تقويت رفتارهاي زيست‌محيطي در محيط كار صورت گرفت. پژوهش حاضر ازجهت هدف كاربردي و ازحيث گردآوري داده‌ها، توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري شامل مديران ارشد صنعت ICT با سابقه فعاليت در حوزه منابع انساني بود. با بررسي ادبيات رفتار سبز كاركنان و با به‌كارگيري نظر خبرگان با استفاده از تكنيك دلفي فازي در غربالگري عوامل، 15عامل مؤثر بر رفتار سبز كاركنان شناسايي و در 4 گروه عوامل هنجاري [ارزشي]، عوامل اطلاعاتي، عوامل مديريتي و حمايتي و عوامل محيطي دسته‌بندي شد. درنهايت اين عوامل با استفاده از تكنيك DANP رتبه‌بندي شدند. نتايج نشان داد عوامل مديريتي و حمايتي با وزن 0.3569، عوامل هنجاري [ارزشي] با وزن 0.2481، عوامل اطلاعاتي با وزن 0.1989 و عوامل محيطي با وزن 0.1961 رتبه اول تا چهارم را كسب كرده‌اند.

Today, in order to reduce the harmful effects of organizations, there are growing pressures on the establishment of a green management system. To be successful, a green management system should not ignore the vital role of human behaviors in “Green” processes and has to promote such environmental behaviors. This study is aimed to identify and rank factors affecting the green behavior of employees in order to introduce effective factors in strengthening environmental behaviors in the workplace. Regarding the purpose, this research is an applicable one and in terms of data collection it is a descriptive survey type. The statistical population consisted of senior managers of the ICT industry with a history of human resource activities. By reviewing the literature on employees green behaviors and using experts' opinions using Fuzzy Delphi technique, 15 factors influencing the employees green behaviors were identified and categorized in four groups: normative factors [value], informational factors, management and support factors and environmental factors. Finally, these factors were ranked using the DANP technique. The results showed that the managerial and financial factors with the weight of 0.3569 were first, the normative [value] factors with the weight of 0.2481 ranked as second, the information factors with the weight of 0.1989 were the third and the environmental factors with the weight of 0.1961 ranked as fourth important factors.