پديد آورندگان :
بهراد، آرمان دانشگاه يزد - دانشكده اقتصاد مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، گرايش رفتار سازماني و مديريت منابع انساني، يزد، ايران , سبك رو، مهدي دانشگاه يزد - دانشكده اقتصاد، مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، يزد، ايران , طباطبايي نسب، محمد دانشگاه يزد - دانشكده اقتصاد، مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، يزد، ايران
كليدواژه :
شايستگي , مدل شايستگي , كارشناس ارشد مالياتي , سازمان امور مالياتي كشور
چكيده فارسي :
در دهه هاي گذشته گرايش به استفاده از سيستم هاي مبتني بر شايستگي افزايش داشته است. معرفي صحيح چارچوب شايستگي مي تواند در افزايش كارايي زير سيستم هاي منابع انساني به سازمان ها كمك كند. سازمان امور مالياتي كشور هم با پياده سازي طرح جامع مالياتي بيش از پيش نيازمند همسويي بخش منابع انساني خويش با اهداف سازماني خواهد بود. اين تحقيق با عنوان طراحي مدل شايستگي‌هاي كارشناسان ارشد مالياتي در سازمان امور مالياتي كشور در همين راستا طراحي شده است. تحقيق در پارادايم تفسيري جاي گرفته، از استراتژي پايه ور استفاده كرده، از منظر هدف تحقيقي اكتشافي محسوب شده و از منظر نتيجه، تحقيقي توسعه‌اي و از منظر نوع داده‌ها نيز در زمره تحقيقات كيفي قرار مي‌گيرد. جهت گردآوري اطلاعات موردنياز از ابزارهاي مطالعات آرشيوي، مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. براي استخراج اطلاعات از داده‌هاي حاصل از مصاحبه، از تحليل محتوا و از روش‌هاي كيفي تحليل محتوا استفاده شد. جامعه آماري تحقيق شامل مديران بخش ستاد سازمان، خبرگان موضوعي، كارشناسان و مديران عملياتي استان‌ها بوده است. نمونه‌گيري هدفمند بوده و با استفاده از روش گلوله‌ي برفي 10 نفر از ميان جامعه آماري انتخاب شدند. در طراحي مدل، فرايند برنامه‌ريزي مقدماتي، تدوين فهرست اوليه شايستگي‌ها، مقايسه فهرست به‌دست‌آمده با الگوهاي شايستگي موجود، ارائه تعريف از مفاهيم شايستگي و تدوين فهرست تلفيقي، ارزيابي و پالايش فهرست شايستگي‌ها و درنهايت طراحي مدل شايستگي‌ها طي شد. در پايان سه حوزه‌ي شايستگي‌هاي كاركرد حرفه‌اي، رفتاري و زمينه‌اي با 50 مفهوم شايستگي در قالب يازده مقوله شناسايي شده و مدل اين شايستگي‌ها ارائه شد.
چكيده لاتين :
In the past decades, the tendency to use competency-based systems has increased. Correct introduction of the competency framework can help organizations improve the performance of HR systems. This research is designed as a model for designing the competencies of senior tax experts in the tax administration of Iran.This research is based on an interpretative paradigm, uses a basic strategy, is considered as an exploratory research goal and in terms of the results, is a developmental research, and from the data viewpoint, is a qualitative research. Archival studies, Interviews and questionnaires are used for gathering the required information. Content analysis and qualitative methods of content analysis were used to extract information from the interview data.The statistical population of the research consisted of managers of the department of the organization, thematic experts, experts and operational managers of the provinces. Purposive sampling was performed and using the snowball method, 10 people were selected from the statistical population. In designing the model, the process of preliminary planning, conducting interviews and compiling an initial list of competencies, comparing the list with the existing lists and competency models, providing a definition of competency concepts and compiling a compilation list, evaluating and refining the list of competencies by the expert group and, finally, designing the competency model was performed. Finally three areas of functional, behavioural, and contextual competencies with 50 competency concepts in eleven categories were identified and a model of these competencies was presented
