تأثير سرمايۀ اجتماعي بر پاسخگويي اجتماعي سازماني: تأكيد بر اخلاق كسب‌وكار

امروزه پاسخگويي به نيازهاي اجتماعي جامعه و رعايت اصول اخلاقي كسب‌وكار از الزاماتي است كه سازمان‌ها جهت افزايش مشروعيت خود به آن نيازمندند. اين مهم در سايه توسعه سرمايه اجتماعي سازمان امكان‌پذير است. بر اين اساس، اين پژوهش به منظور بررسي تأثير سرمايه اجتماعي بر پاسخگويي اجتماعي با تأكيد بر نقش اخلاق كسب‌وكار انجام شد. روش پژوهش از نظر هدف كاربردي است و در زمره پژوهش‌هاي توصيفي از نوع همبستگي به شمار مي‌رود. جامعه آماري پژوهش مديران و كاركنان شعب بانك‌هاي خصوصي استان ايلام بودند كه از بين آن‌ها 203 نفر با بهره‌گيري از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده، به عنوان نمونه، انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه استاندارد بود. تحليل‌هاي آماري روي داده‌ها نيز، پس از تأييد پايايي و روايي، با استفاده از مدل‌يابي معادلات ساختاري به انجام رسيد. يافته‌ها، ضمن تأييد برازش مدل پژوهش، نشان داد پاسخگويي اجتماعي به صورت مستقيم از سطح سرمايه اجتماعي و اخلاق كسب‌وكار تأثير مي‌پذيرد. علاوه بر آن، سرمايه اجتماعي به صورت غير مستقيم و از طريق اخلاق كسب‌وكار بر پاسخگويي اجتماعي مؤثر است. بدين‌ ترتيب، مديران بانك‌ها مي‌توانند از مفاهيم سرمايه اجتماعي و اخلاق كسب‌وكار براي تسهيل و ترغيب به پاسخگويي اجتماعي در بستر سازمان‌هاي خود استفاده كنند.