رتبه بندي عوامل اصلي موفقيت و بسايت جاباما

Identify and prioritize the success factors of the Jabama website

بســياري از ســازمان ها بــراي فعاليت هــاي تجــاري خــود وب ســايت دارنــد. مهم تريــن هــر وب ســايت دادن اطاعاتــي اســت كــه پاســخ گوي انتظــارات كاربــران باشــد. اطــاع از عوامــل موفقيت وب ســايت بــراي پاســخ گويي بهتر بــه انتظــارات كاربران راه گشــا اســت. بــا توجــه بــه اهميــت موضــوع، ايــن پژوهــش بــا هــدف رتبه بنــدي عوامــل كليــدي موفقيــت وب ســايت جابامــا صــورت گرفتــه اســت. بــر مبنــاي ادبيــات تحقيــق، ده عامــل مؤثــر در موفقيــت وب ســايت ها شناســايي شــده اســت. بــراي بررســي اهميــت ايــن عوامــل در موفقيــت وب ســايت ها و رتبه بنــدي آن هــا، 483 پرســش نامه به صــورت نمونه گيــري در دســترس بيــن كاربــران تقســيم شــده كــه 572 پرســش نامه پذيرفتــه شــده اســت. ايــن پژوهــش از نظــر هــدف، كاربــردي و از لحــاظ روش گــردآوري داده هــا، توصيفي ـ پيمايشــي اســت. جامعــۀ آمــاري پژوهــش گردشــگران داخلــي بــوده كــه از وب ســايت جابامــا اســتفاده كرده انــد. داده هــا بــا نرم افــزار اس پــي اس اس و آمــوس تحليــل شــده اســت. نتايــج پژوهــش نشــان مي دهــد كــه ســه بُعــد كيفيــت اطاعــات، سيســتم و خدمــات در موفقيــت وب ســايت تأثيــري معنــادار دارنــد. همچنيــن، براســاس تحليــل شــكاف ماتريــس اهميت ـ عملكــرد، مهم تريــن عامــل موفقيــت وب ســايت جابامــا نخســت، امنيــت و پــس از آن ناوبــري اســت و تعامــل اهميــت كمتــري دارد.

Today most of organizations have a website for their business activities. The most important aim of each website presents a information that responsible for user's expectations. Awareness of successful factors of website responsible for user's expectations. due to importance of target, this research key successful factors of jabamas website done. based on research s literature, 10 factors on sucess of websites were identity that inorder to examine the key factors of these on sucess of websites and ranking those factors, 384 questionnaire available sample were devided between users that 275 questionnaire were accepted. this research interms of purpose, and interms of information gathering method is descriptive survey It is based on structural equation modeling. statistical society of research is domestic Persons that use jabama website.the data by using spss20 and amoss18 software were analyzed. research s result indicate that quality of information, system and services have a significant effect on website sucess. also, based on the matrix gap analysis, the importance of security factor in the sucess of the jabama website, and then it is Navigation. Interaction is less important