ديدگاه كاركنان و كارشناسان امور مالي بيمارستانها در خصوص چگونگي مديريت هزينه هاي بيمارستان: يك مطالعه كيفي

زمينه و اهداف: مديريت هزينه ها به منظور ارائه ي خدمات باكيفيت در محيط رقابتي و كسب رضايت مشتري يكي از اهداف مهم در سازمان هاي موفق است، اما اين هدف چالش هاي بزرگي پيش روي مديران سازمان ها قرار مي دهد. هدف مطالعه شناسايي راهكار مناسب براي مديريت هزينه ها در بيمارستان ها بود. مواد و روش ها: اين پژوهش به صورت كيفي و به روش پديدارشناسي انجام و نمونه گيري آن به شكل هدفمند صورت پذيرفت. مشاركت كنندگان از ميان مسئولين و كارشناسان آگاه به مديريت هزينه و امور مالي بيمارستان توحيد استان بوشهر انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها، مصاحبه و سؤالات به شكل عميق و باز بوده و تجزيه و تحليل داده ها براساس روش آلن و جيسون (Ellen Jason) صورت گرفت. اعتباريابي و تعيين صحت از روش قابليت باورپذيري، قابليت انتقال پذيري، قابليت اطمينان پذيري و قابليت تأييدپذيري انجام شد. يافته ها: حيطه ي مديريت هزينه هاي بيمارستان در قالب 30 زيرمضمون و 7 مضمون ظهور يافت. مضامين به دست آمده عبارت بودند از: مفاهيم شناسايي كانون هاي هزينه بر، فرهنگ سازي مديريت هزينه، وضع قوانين و مقررات داخلي، نظارت و كنترل، استقرار سيستم هزينه يابي، تشكيل كارگروه و برنامه ريزي عملياتي.نتيجه گيري: نتايج اين مطالعه نشان داد مديريت هزينه ها در بيمارستان ها با شناسايي كانون هاي هزينه بر،آغاز و با اجراي برنامه هاي فرهنگسازي در مصرف و صرفه جويي و ابلاغ دستورالعمل ها و ايجاد برنامه هاي كنترلي و نظارت از سوي مديريت ارشد بيمارستان شكل مي گيرد.