تاثير متغيرهاي ويژگي جمعيت شناختي، برنامه آموزشي و حمايت مديران بر اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت

The effect of demographic characteristics, training program and managers 'support on the effectiveness of in-service training courses Bank

پژوهش حاضر با هدف تاثير متغيرهاي ويژگي جمعيت شناختي، برنامه آموزشي و حمايت مديران بر اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت انجام شد. روش روش پژوهش برحسب هدف، بنيادي- كاربردي؛ برحسب نوع داده، كمي بود. جامعه آماري پژوهش شامل شامل كليه كاركنان بانك رفاه ايران به تعداد 9794 نفر بود. در اين پژوهش با استفاده از روش نمونه گيري خوشه اي و طبقه اي و محاسبه حجم نمونه در پژوهش هايي با تحليل عاملي 491 نفر به عنوان آزمودني انتخاب شدند. روش گردآوري داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود. به منظور تعيين روايي پرسشنامه از روايي ظاهري، محتوايي و سازه استفاده شد و براي سنجش پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي استفاده شد كه همگي مورد تاييد قرار گرفتند. در بخش استنباطي براي پاسخ به سوال هاي پژوهش از آزمون هايي نظير همبستگي پيرسون، آزمون تي تك نمونه اي و مدل سازي معادلات ساختاري (تحليل عاملي تاييدي) با استفاده از نرم افزارهاي SPSS-v21، Smart Pls-v2 و Lisrel-v8 نيز بهره گرفته شد. يافته ها يافته هاي حاصل از پژوهش نشان دادند كه متغيرهاي ويژگي جمعيت شناختي، برنامه آموزشي و حمايت مديران بر اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان تاثير معناداري دارند. نتيجه گيري بر اساس يافته هاي حاصل از پژوهش، نتايج پژوهش حاكي از آن است كه به منظور اثربخشي بيشتر دوره هاي ضمن خدمت بايد به مولفه هاي مختلف فردي، آموزشي و حمايتي توجه ويژه داشت.

The purpose of this study was to identify the effects of demographic characteristics, educational program. support of managers on effectiveness of in-service training courses for employees of Welfare Workers Bank. Method: The research method was, fundamental-applied in terms of purpose; Depending on the type of data, it was quantitative study. The statistical population of the study included all employees of the Welfare Bank of Iran, (9794 people). In this study, using cluster and stratified sampling method and calculating the sample size in studies with factor analysis, 491 people were selected as subjects. The data collection method was a researcher-made questionnaire. In order to determine the validity of the questionnaire, face, content and structural validity were used and Cronbach's alpha coefficient and combined reliability were used to assess the reliability, all of which were confirmed. Results: The findings of the study showed that demographic characteristics, educational program. Support of managers has significant effects on effectiveness of in-service training courses for employees of Welfare Workers Bank. Conclusion: According to the findings of the study, the results of the study indicate that in order to evaluate the effectiveness of in-service staff at Refah Bank, special attention should be paid to various individual, ducational and supportive components.