رتبه‌بندي جايگاه رسانه‌ها در اثرگذاري بر توسعه ارتباطات ميان‌فرهنگي در ايران (با استفاده از رويكرد تحليل سلسله‌مراتبي فازي (Fuzzy AHP)

Ranking the Broadcasting Media in Terms of Influencing the Development of Intercultural Communications in Iran (Using Fuzzy AHP approach)

تنوع رسانه‌ها و شرايط جهاني شدن، سبب شده‌اند كه ارتباطات ميان‌فرهنگي دامنه گسترده‌تري پيدا كند. در ايران، رسانه‌هاي داخلي و برون‌مرزي متعددي توسعه پيدا كرده‌اند كه يكي از كاركردهاي اصلي آنها توسعه ارتباطات ميان‌فرهنگي است. تحقيق حاضر با هدف رتبه‌بندي جايگاه رسانه‌هاي داخلي (تلويزيون و راديو) و رسانه‌هاي خارجي (برون‌مرزي) درخصوص اثرگذاري بر توسعه ارتباطات ميان‌فرهنگي انجام شده است. اين پژوهش به روش تحليل سلسله‌مراتبي فازي اجرا شده است. اطلاعات اين تحقيق با استفاده از پرسشنامه تهيه شده توسط محقق بر اساس مقايسه دو بعدي نمونه هاي متشكل از 13 متخصص در زمينه مديريت رسانه (گروه كيفي) و 66 كارشناس در مديريت رسانه (گروه كمي) در سال 1399 جمع آوري شده است.نتايج اين تحقيق نشان داده است كه بيشترين تأثير بر توسعه ارتباطات ميان‌فرهنگي در ايران، متعلق به تلويزيون داخلي است. پس از تلويزيون داخلي، راديو در رتبه بعدي عوامل موثر بر توسعه ارتباطات ميان‌فرهنگي در ايران قرار دارد. لازم به ذكر است كه رسانه‌هاي برون‌مرزي از منظر كارشناسان، در رتبه بندي مذكور، در جايگاه آخر قرار گرفته‌اند. براساس اين يافته‌ها، پيشنهاداتي براي مديران رسانه جهت افزايش اثرگذاري در حوزه ارتباطات ميان‌فرهنگي ارائه شده است.

The diversity of media and the conditions of globalization have paved the way for intercultural communications to become more widespread. In Iran, several national (domestic) and foreign broadcasting media have been developed and one of the major functions of these media is to develop intercultural communications. The present study aims to rank the position of the national broadcasting media, television and radio exclusively, and that of foreign media, satellite channels, in terms of influencing the development of intercultural communications. This research has been carried out through fuzzy hierarchical analysis (FAHP) in 2019. The necessary data were collected by means of a researcher-made questionnaire based on pair wise comparisons from a sample consisting of 13 experts in the field of media management (qualitative section) and 66 media management experts (quantitative section). The findings showed that the domestic TV broadcasting had the greatest influence on the development of intercultural communications in Iran and the domestic radio broadcasting stood after it. It should be noted that the foreign media, according to the experts, stood in the last place. On the basis of these findings, some helpful suggestions were made to the media managers to improve the effectiveness of the domestic broadcasting media in the field of intercultural communications.