راهكارها و چالش هاي راه اندازي سامانه بازاريابي الكترونيك روستايي: تكنيك دلفي

در دو دهه اخير، علي رغم دسترسي روستاها به فناوري اطلاعات و ارتباطات، اما شاهد كاهش جمعيت هستيم. به نظر مي رسد استفاده از فضاي مجازي براي توسعه كسب و كار روستا الزامي است و بازاريابي الكترونيك، فرصت اشتغال گسترده اي را فراهم خواهد نمود. در اين راستا، پژوهش حاضر با هدف كاربردي و با روش دلفي انجام گرديد تا راهكارها و چالش هاي راه اندازي سامانه بازاريابي الكترونيك روستايي تعيين گردد. پانل دلفي شامل 26 متخصص از اساتيد دانشگاهي در مراكز علمي و سازمان هاي دولتي نقاط مختلف كشور بود. روند پژوهش، سه مرحله اي و تركيبي از دلفي سنتي (مرحله اول) و الكترونيك (مرحله دوم و سوم) كه در بازه زماني مهر 1398 الي فروردين 1399 انجام شد. گردآوري اطلاعات نيز از طريق پرسشنامه محقق ساخته صورت گرفت كه با استفاده از پرسشنامه مرحله اول، پرسشنامه هاي مراحل بعدي تنظيم گرديد. در ارتباط با راه اندازي سامانه بازاريابي، هشت راهكار (مرتبط با آميخته بازاريابي و سازمان بازاريابي) و چهار چالش (اقتصادي، اجتماعي، حقوقي، فناوري) ارائه شد. اتفاق نظر كارشناسان به اين صورت بود كه ساختار سازماني سامانه، غيردولتي باشد، به ارائه خدمات گردشگري، توليدات صنايع دستي و محصولات خشك كشاورزي بپردازد، از سيستم پست دولتي و خصوصي به صورت همزمان استفاده و مدل فروشي بنام مدل خدمات معاملات به كار برده شود. در پايان، يافته ها با درنظرگرفتن بحران كوويد۱۹ بحث شد و پيشنهاداتي مطرح گرديد