بررسي آثار شيوع ويروس كرونا بر بيمه‌هاي زندگي، درمان تكميلي و درمان مسافرتي

Investigating the Effects of the Coronavirus Outbreak on Life, Health and Travel Insurance

شيوع جهاني ويروس كرونا از اواخر سال 2019، آثار قابل توجهي بر اقتصاد جهاني گذاشته و صنعت بيمه را با توجه به نقشي كه در مديريت ريسك و جبران خسارات چنين بحران‌هايي دارد، تحت تأثير قرار داده است. دراين ميان، باتوجه به آثار مستقيم و غيرمستقيم اين بيماري بر سلامت و معيشت مردم، مي‌توان 3نوع بيمه زندگي، درمان و درمان مسافرتي را جزو رشته‌هاي تأثيرپذير صنعت بيمه در بحران كنوني دانست كه لزوم انجام پژوهشي در اين زمينه را تقويت مي‌كند. در اين راستا با بهره‌گيري از روش توصيفي- اكتشافي، نشان داده شد ويروس كرونا مي‌تواند از طريق كانال‌هاي مختلفي ازجمله افزايش ريسك مرگ‌ومير، فروش و بازخريد بيمه‌هاي زندگي، فرايندهاي صدور و بيمه‌گري و جنبه‌هاي مالي بر بيمه‌هاي زندگي و از طريق تأثير بر هزينه‌هاي بيمه‌اي كارفرمايان، هزينه‌هاي درماني، تقاضاي خدمات درماني جديد و بيمه‌نامه‌هاي خاص و نيز تغيير در نرخ‌هاي بيمه درمان بر بيمه درمان، اثر داشته باشد. پاندمي كوويد19 از طريق كاهش سفرها، تغيير در بازار فروش و خسارت، تغيير در تقاضاي پوشش‌هاي بيمه مسافرتي، تغيير از ثبت فروش بيمه‌نامه به سمت ثبت درخواست خدمات انتقال تاريخ سفر، تمديد بيمه‌هاي مسافرتي و تغيير در كانال‌هاي توزيع بيمه مسافرتي بر بيمه‌هاي درمان مسافرتي تأثيرگذار بوده است.

Global outbreak of the coronavirus since late 2019, has had a significant impact on the global economy and in this way has affected the insurance industry regarding its role in risk management and compensation for effects of such crises. Among these, according to the direct and indirect effects of the pandemic on people’s health and livelihood, three types of insurance namely life, health and travel insurance can be considered as susceptible sectors of the insurance industry to the current crisis, which strengthens the need for research in this field. In this regard, using the descriptive exploratory qualitative research, it is shown that the coronavirus can impact on life insurance through various channels such as increase in the death risk, sale and surrender of life insurance, underwriting process and financial aspects; and on health insurance through employers' insurance costs, medical expenses, demand for new medical services and special insurance policies, as well as changes in health insurance rates. Furthermore, COVID 19 pandemic can influence on travel insurance through travel reduction, change in loss and sale market, change in demand for coverage of travel insurance, change from registration of policy sale to registration of request for change of travel date, renewal of travel insurance and change in travel insurance distribution channels.