شناسايي راهكارهاي مؤثر تفويض اختيار به مديران: مطالعه ي موردي

Identifying Effective Strategies for More Delegation of Authority to Managers: A Case Study

زمينه و اهداف: اداره‌ ي سازمان‌هاي كنوني بـدون تفـويض قسـمتي از اختيارات در سطوح مديريتي دشوار است. با وجود اهميت تفويض اختيار به مديران، به نظر مي‌رسد اين مهم در سازمان‌ها مورد غفلت قرار گرفته ‌است. اين پژوهش با هدف شناسايي راهكارهاي مؤثر تفويض اختيار در دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام گرفت. مواد و روش ها: مطالعه ي حاضر در سال 1398 در 2 مرحله انجام شد. در مرحله ي اول، راهكارهاي موجود براي افزايش تمايل مديران به تفويض اختيار از طريق مطالعه ي مروري استخراج شد. در مرحله ي دوم با انجام 18 مصاحبه ي‌ نيمه‌ساختارمند چهره‌به‌چهره فردي و برگزاري يك جلسه ي گروهي متمركز، راهكارهاي مؤثر و مناسب براي افزايش تمايل مديران به تفويض اختيار در دانشگاه مورد مطالعه از ديدگاه ذينفعان، شناسايي شد. دادهها در اين مرحله با روش تحليل تماتيك و توسط 2 نفر تحليل شدند. يافته ها: مرور مطالعات، 2 گروه راهكار را در سطح سازماني و فردي براي افزايش تمايل مديران به تفويض اختيار نشان داد. تأثير اجراي راهكارها به‌ صورت كامل در مطالعات قبلي بررسي نشده است. در تحليل يافته‌هاي كيفي 3 تم (شامل اهميت تفويض اختيار در سطوح مديريتي دانشگاه، موانع تفويض اختيار در دانشگاه و راهكارهاي مؤثر تفويض اختيار به مديران در دانشگاه) و 4 زيرتم (شامل شفاف‌سازي فرايند تفويض اختيار، آموزش نحوه ي تفويض اختيار، استقرار روش‌هاي صحيح نظارت و ارزشيابي و استفاده از روش‌هاي انگيزشي متناسب با عملكرد مديران) شناسايي شد. نتيجه گيري: با توجه به اينكه مهم‌ترين مانع براي تفويض اختيار در سطوح مديريتي مربوط به فرايندها است، پيشنهاد مي‌شود شيوه ي آموزش‌ها و فرايند ارزيابي عملكرد و پاداش‌دهي سازماني در راستاي افزايش مهارت و ايجاد انگيزه براي تفويض بيشتر اختيار بازنگري شود. همچنين به منظور سنجش اثربخشي و ملاحظات اجرايي، انجام مطالعه‌هاي بيشتري در مورد شيوه‌ي مؤثر اجراي راهكارها و پايش و ارزيابي اثرات اجراي راهكارها توصيه ميگردد. كليد واژه ها: