ﻧﻘﺶ ﺍﺿﻄﺮﺍﺏ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪﺍﻱ ﺩﺭ ﭘﺬﻳﺮﺵ ﺳﺎﻣﺎنه ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻫﺎﻱ ﻋﻤﻮﻣﻲ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻳﻜﭙﺎﺭچه ﭘﺬﻳﺮﺵ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ

هدف: هدف اصلي پژوهش حاضر سنجش ميزان پذيرش و نقش اضطراب رايانه‌اي كاربران كتابخانه‌هاي عمومي ‌در ميزان استفاده از سامانۀ مديريت كتابخانه‌هاي عمومي ‌(سامان) در چهارچوب نظريۀ يكپارچۀ پذيرش و استفاده از فناوري (UTAUT) بود. روش: پژوهش حاضر از نظرِ هدف، كاربردي و از نظرِ نحوۀ گردآوري داده ‌ها توصيفي - هم‌بستگي است. جامعۀ آماري پژوهش حاضر شامل مراجعه‌كنندگان كتابخانه‌هاي عمومي ‌نهادي استان كرمان مشتمل بر 130 كتابخانه كه مجموعاَ شامل 35906 مراجعه‌كننده بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 380 نفر برآورد شد كه به روش چندمرحله‌اي صورت گرفت. براي اجراي پژوهش از دو پرسش‌نامۀ پذيرش فناوري اطلاعات (گودرزوند‌ چگيني و اسماعيلي، 1394) و مقياس اضطراب رايانه‌اي (هنسن، گلاس و نايت) استفاده شد. يافته ‌ها: يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن بود كه بين متغيرهاي مدل يكپارچۀ پذيرش و استفاده از فناوري، و قصد رفتاريِ استفاده از نرم‌افزار كتابخانه‌اي سامان رابطۀ معنادار وجود داشت. سطح پذيرش نرم‌افزار كتابخانه‌اي سامان برحسب جنسيت كاربران كتابخانه‌هاي عمومي استان كرمان تفاوت معني‌دار نداشت اما برحسب سن كاربران تفاوت معنادار داشت. اضطراب رايانه‌اي تعديل‌كنندۀ رابطۀ انتظار عملكرد، انتظار تلاش و تأثير اجتماعي با قصد رفتاري استفادۀ كاربران از نرم‌افزار كتابخانه‌اي سامان بود. همچنين، اضطراب رايانه‌اي تعديل‌كنندۀ رابطه شرايط تسهيل‌گر با استفادۀ كاربران از نرم‌افزار كتابخانه‌اي سامان بود. اصالت/ارزش: از آنجا كه تاكنون پژوهشي به بررسي نقش اضطراب رايانه‌اي در پذيرش سامانۀ مديريت كتابخانه‌هاي عمومي در چهارچوب نظريۀ يكپارچه پذيرش و استفاده از فناوري نپرداخته است، نتايج پژوهش حاضر با تأكيد بر اهميت نقش اضطراب رايانه‌اي در پذيرش و استفاده به‌منظور ارتقاي اين سامانه مي‌تواند مفيد واقع شود.